Em uma palavra, qual atributo mais define sua atuação como líder hoje?
Empatia.
Na sua visão, qual é hoje o maior desafio para sua área?
Criar mecanismos acurados via tecnologia e uso de inteligência artificial para atender às demandas com agilidade, eficiência e qualidade, de maneira que seja possível focar a atuação nos temas mais estratégicos.
Mesmo com uma carreira consolidada, qual tipo de decisão ainda exige mais atenção ou cautela da sua parte?
Gestão do departamento e de pessoas, além dos temas na agenda prioritária da alta administração.
Em contextos de pressão por resultado, de qual princípio você não abre mão?
Integridade.
Um livro ou autor que influenciou sua visão como executivo(a):
Liderança e Propósito (Fred Kofman).
Se tivesse que deixar uma única orientação para o seu time hoje, qual seria?
Nunca se acomodar e sempre se desafiar. Em tempos de inteligência artificial, tornou-se ainda mais relevante demonstrar o seu diferencial e o real valor que você pode agregar ao cliente e que a tecnologia não poderá substituir.
Complete: Ser um executivo admirado, hoje, significa...
Um reconhecimento que me enche de felicidade, fruto de uma longa carreira com muita dedicação, estudo e trabalho, e que só foi possível por conta dos executivos e times que me apoiaram nessa trajetória e do apoio de minha família e amigos. Ninguém realiza nada sozinho.
Qual música te inspira e te dá energia diante de grandes desafios?
Dreams (The Cranberries).
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