DESAFIO
O escritório teve uma expansão considerável e continuada durante e pós pandemia, o crescimento vertiginoso transformou seu cenário, exigindo adaptações e inovações para aprimoramento de suas atividades e melhor atendimento as necessidades nossos clientes. Sem contar as características de um contexto digital que exige uma postura de constante inovação e busca por melhorias para se manter relevante e competitivo.
Entendendo que certamente o presente e o futuro reserva espaços privilegiados para os escritórios que estiverem dispostos a um intenso choque de gestão. Nesta direção, buscando orientação satisfatória para o mercado jurídico, numa concepção ancorada em seus valores que envolvem: respeito e cuidado com as pessoas, ética e transparência, diversidade e inclusão, criatividade e inovação, responsabilidade social e sustentabilidade, além do compromisso com os resultados e com o cliente, entendeu-se como necessário ampliar o planejamento estratégico com foco em uma Gestão Preventiva em Saúde.
SOLUÇÃO
O Mascarenhas Barbosa Advogados (MBA) optou pela modernização de sua estrutura de Gente e Gestão, com a Implantação de um setor de SAÚDE E BEM ESTAR essas mudanças organizacionais e operacionais focadas no HUMANO visam aprimorar a eficiência, reduzir custos e otimizar processos nos escritórios de advocacia.
O setor de SAÚDE E BEM ESTAR foi subdividido resumidamente em quatro programas, PREVENÇÃO E PROMOÇÃO DE SAÚDE; DIVERSIDADE E INCLUSÃO; PREVENÇÃO E COMBATE AO ASSÉDIO E RESPONSABILIDADE SOCIAL, engloba saúde física, mental, social, ambiental e de carreira.
A Proposta tem início por meio da disseminação da saúde como um valor organizacional, trabalhando os gestores para que eles tenham consciência do que estão construindo, estabelecendo um processo Psico-socio-educativo. Também fazem parte um conjunto de ações transversais que envolvem a liderança, investimento do escritório, direitos, integração, participação, evidências e compliance. Para que essas ações sejam implementadas e os objetivos atingidos, é fundamental a ação conjunta de todos os envolvidos.
RESULTADO
O MBA, busca o seu desenvolvimento de forma salutar e reafirma seu compromisso e investimento na busca de funcionários saudáveis e motivados para que possam desenvolver-se em um ambiente dinâmico e de contínuas mudanças, visto que as experiências dos indivíduos podem afetar seus sentimentos e comportamentos em relação ao seu local de trabalho, seja em relação a questões de natureza física, psicológica, emocional ou social. Com a finalidade de evitar afastamentos e incapacidades laborais, minimizar os custos com saúde e os associados com a rotatividade, visando aumentar a produtividade a longo prazo bem como a qualidade dos produtos e serviços, é orientado pelas diretrizes da Organização Mundial da Saúde - OMS (2010),que incentiva as organizações a aderirem aos princípios dos ambientes de trabalho saudáveis e e o nosso SETOR DE SAÚDE E BEM ESTAR, desenvolve alguns programas.
Prevenção e promoção de saúde
O programa possui estratégias de educação primária e secundária em saúde, nos últimos anos, a segurança psicológica emergiu como um conceito teórico de grande relevância, principalmente devido à crescente importância e influência do aprendizado e da inovação nas organizações no cenário atual. Assim, percebe-se que o MBA cria um espaço onde as pessoas se sentem à vontade para aprender, experimentar e desenvolver novas abordagens, dentro de um ambiente que é acolhedor, inclusivo, flexível e seguro.
- Um exemplo é que em Outubro ocorreu a segunda edição do encontro voltado a saúde da mulher. Como a maioria das colaboradoras da empresa tem uma média de idade de 25 a 35 anos, e a recomendação para mamografia é a partir de 40 anos, o escritório voltando-se a prevenção secundaria em saúde disponibilizou as trabalhadoras e suas famílias um voucher para consulta com mastologista e também para mamografia., além das orientações sobre o auto cuidado.
- Outro exemplo é o Treinamento em Primeiros Cuidados Psicológicos (PCP). De acordo com o American Psychological Association (APA) 2019, a implementação do PCP tem um efeito significativo na prevenção e redução dos sintomas de transtorno de estresse pós-traumático, depressão, ansiedade e outras questões relacionadas à saúde mental entre os colaboradores.
- O escritório possui convênios em Saúde Mental com psicoterapeutas que fazem atendimento online e presencial com preços acessíveis para os colaboradores. Disponibilizar um atendimento acessível em saúde mental permite que os colaboradores busquem ajuda quando necessário, o que contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e equilibrado.
Diversidade e Inclusão
Foram providenciados treinamentos voltados a conscientização e sensibilização em Diversidade e Inclusão para todos os profissionais, de modo a enfatizar e fortalecer a necessidade aceitar e respeitar todas as pessoas, independentemente de fatores como orientação sexual, presença ou ausência de deficiências, faixa etária ou origem étnica
Seguindo as iniciativas de Diversidade e Inclusão, foi elaborada uma apostila denominada "Letramento - Grupo de Afinidade 2023", composta por cinco seções elaboradas pelos cinco grupos de afinidade da empresa. Ademais, a apostila inclui uma página que aborda o conceito de Diversidade e sua relevância dentro do ambiente corporativo. Junto a tal explicação, foi reservado um espaço para a inserção de um QR code, com a finalidade de direcionar os colaboradores para um formulário onde os mesmos possam se inscrever em um ou mais grupos de afinidade.
Considerando as práticas adotadas e inicialmente, as ações eram centradas, por exemplo, na criação de materiais informativos, como cartilhas, as quais não alcançavam o nível desejado de engajamento por parte dos colaboradores. Com o tempo, o setor optou por uma abordagem mais interativa, direcionando seus esforços para iniciativas que incentivam a participação ativa dos funcionários.
Dessa forma, ao focar em ações que promovem o envolvimento dos colaboradores, o setor não apenas fornece informações, mas cria experiências que têm um impacto positivo no cotidiano do ambiente de trabalho. Isso transcende a simples disseminação de conhecimento e se estende à promoção da saúde e do bem-estar dos funcionários, tanto dentro quanto fora do contexto organizacional. Nesse sentido, o esforço para estimular o envolvimento dos colaboradores não só aprimora a saúde individual, mas também contribui para fortalecer os valores e objetivos da empresa.
Prevenção e Combate ao Assédio
Em relação ao projeto de Prevenção e Combate ao Assédio, foram realizadas várias ações para os novos funcionários e gestores/líderes. O programa, politica, comitê e vários recursos, como material instrucional e oficinas temáticas de prevenção a violência no trabalho.
Responsabilidade Social
O escritório também possui um programa voltado para ações de cunho ético e social, como por exemplo ações voltadas para arrecadação de agasalhos, além de arrecadação de produtos de higiene pessoal para uma população de mulheres indígenas, arrecadação de brinquedos e ovos de páscoa para populações em um quadro de vulnerabilidade.
Um dos valores da empresa é ligada à noção de responsabilidade social. E a responsabilidade social da empresa relaciona-se com o fato da sua decisão de participar ativamente de ações comunitárias em sua região, de modo que isso minimize possíveis danos ambientais e sociais, em virtude da atividade pela qual a organização exerce. Consolida-se como uma obrigação empresarial para com a sociedade.
Além disso, é importante ressaltar que um dos valores da organização consiste no respeito e cuidado com as pessoas, ações como a da páscoa solidária demonstra como a instituição pode colocar em prática esse valor e também evidencia o papel ético de como contribuir com a sociedade. A empresa que consegue demonstrar interesse em uma temática como essa pode demonstrar o mesmo interesse para com seus colaboradores. Como a grande arrecadação feita para o RS.
É possível compreender que o bem-estar do ser humano é considerado um processo multidimensional, que abrange a saúde intelectual, social, emocional e física, por conta disso, é importante que os colaboradores sintam que estão trabalhando em um ambiente que tenha abertura e possibilidades de aprendizagem dentro da empresa, bem como a certeza que possuem apoio da organização, oportunidades de progresso e garantia das condições de segurança dentro do ambiente de trabalho. Neste sentido, a criação e manutenção de um clima organizacional de apoio e suporte são de grande importância, pois os funcionários irão vivenciar suas rotinas de trabalho de forma mais tranquila e satisfatória.
Em 2023, foram estabelecidas parcerias estratégicas com instituições de inclusão para identificar candidatos. O escritório implementou programas de sensibilização e capacitação internos para preparar gestores e equipes na integração eficaz de PCDs, incluindo palestras sobre diversidade e treinamentos específicos. Com isso, foi obtido em um ano a contratação de 15 colaboradores PCDs.
Além disso, foram obtidos a redução de 7,2% em 2023 em comparativo com 2022 da taxa de turnover, atingindo 9,3% no final de 2023. O incentivo do bem-estar do colaborador contribui significativamente para a satisfação interna dos colaboradores, além de reforçar o sentimento de pertencimento a organização.