DESAFIO
O Mascarenhas Barbosa Advogados teve um grande crescimento durante e pós pandemia, o que transformou o cenário, exigindo adaptações e inovações para aprimoramento de suas atividades e melhor atendimento às necessidades dos seus clientes. Sem contar as características de um contexto digital que exige uma postura de constante inovação e busca por melhorias para se manter relevante e competitivo.
Nesta direção, buscando orientação satisfatória para o mercado jurídico, numa concepção ancorada em seus valores que envolvem: respeito e cuidado com as pessoas, ética e transparência, diversidade e inclusão, criatividade e inovação, responsabilidade social e sustentabilidade, além do compromisso com os resultados e com o cliente, entendeu-se como necessário ampliar o planejamento estratégico com foco em uma Gestão Preventiva em Saúde.
SOLUÇÃO
O escritório desenhou e implantou um Setor de Saúde e Bem Estar, que possui um programa de Diversidade e Inclusão, com 3 Pilares que funcionam como diretrizes do programa e dos planos de ação.
A - ATRAIR: Formar grupos de afinidades, empoderar os grupos, atrair um público diverso e integrar;
M- MANTER: Acompanhar os grupos e as ações, incluir, letrar, sensibilizar e desenvolver colaboradores e lideranças inclusivas; fortalecer a cultura da diversidade e inclusão
E - ESTRUTURAR: definição de uma política; criar um comitê de diversidade, criação de material instrucional (cartilha), definição de metas e indicadores; Equidade e reconhecimento; acompanhar o censo com regularidade.
A partir disso várias ações tiveram início:
1.Prevenção e promoção de saúde
O programa possui estratégias de educação primária e secundária em saúde, nos últimos anos, a segurança psicológica emergiu como um conceito teórico de grande relevância, principalmente devido à crescente importância e influência do aprendizado e da inovação nas organizações no cenário atual. Assim, percebe-se que o MBA cria um espaço onde as pessoas se sentem à vontade para aprender, experimentar e desenvolver novas abordagens, dentro de um ambiente que é acolhedor, inclusivo, flexível e seguro.
- Um exemplo é que em Outubro ocorreu a segunda edição do encontro voltado à saúde da mulher, como a maioria das colaboradoras da empresa tem uma média de idade de 25 a 35 anos, e a recomendação para mamografia é a partir de 40 anos. O escritório voltando-se à prevenção secundária em saúde disponibilizou às trabalhadoras e suas famílias um voucher para consulta com mastologista e também para mamografia, além das orientações sobre o autocuidado.
- Outro exemplo é o Treinamento em Primeiros Cuidados Psicológicos (PCP). De acordo com o American Psychological Association (APA) 2019, a implementação do PCP tem um efeito significativo na prevenção e redução dos sintomas de transtorno de estresse pós-traumático, depressão, ansiedade e outras questões relacionadas à saúde mental entre os colaboradores.
- O escritório possui parcerias em Saúde Mental com psicoterapeutas que fazem atendimento online e presencial com preços acessíveis para seus colaboradores.
Diversidade e Inclusão
Foram providenciados treinamentos voltados a conscientização e sensibilização em Diversidade e Inclusão para todos os profissionais, sempre buscando gerar a consciência geral de respeitar todas as pessoas, independentemente de fatores como orientação sexual, presença ou ausência de deficiências, faixa etária ou origem étnica
Seguindo as iniciativas de Diversidade e Inclusão, foi elaborada uma apostila denominada "Letramento - Grupo de Afinidade 2023", composta por cinco seções elaboradas pelos cinco grupos de afinidade da empresa. Ademais, a apostila inclui uma página que aborda o conceito de Diversidade e sua relevância dentro do ambiente corporativo. Junto a tal explicação, foi reservado um espaço para a inserção de um QR code, com a finalidade de direcionar os colaboradores para um formulário onde os mesmos possam se inscrever em um ou mais grupos de afinidade.
Considerando as práticas adotadas inicialmente, as ações eram centradas, por exemplo, na criação de materiais informativos, como cartilhas, as quais não alcançavam o nível desejado de engajamento por parte dos colaboradores. Com o tempo, o setor optou por uma abordagem mais interativa, direcionando seus esforços para iniciativas que incentivam a participação ativa dos funcionários.
Dessa forma, ao focar em ações que promovem o envolvimento dos colaboradores, o setor não apenas fornece informações, mas cria experiências que têm um impacto positivo no cotidiano do ambiente de trabalho. Isso transcende a simples disseminação de conhecimento e se estende à promoção da saúde e do bem-estar dos funcionários, tanto dentro quanto fora do contexto organizacional. Nesse sentido, o esforço para estimular o envolvimento dos colaboradores não só aprimora a saúde individual, mas também contribui para fortalecer os valores e objetivos da empresa.
Prevenção e Combate ao Assédio
Em relação ao projeto de Prevenção e Combate ao Assédio, foram realizadas várias ações para os colaboradores. O programa, política, comitê e vários recursos, como material instrucional e oficinas temáticas de prevenção a violência no trabalho.
Responsabilidade Social
O escritório também possui um programa voltado para ações de cunho ético e social, como por exemplo ações voltadas para arrecadação de agasalhos, além de arrecadação de produtos de higiene pessoal para uma população de mulheres indígenas, arrecadação de brinquedos e ovos de páscoa para populações em um quadro de vulnerabilidade.
Um dos valores da empresa é ligada à noção de responsabilidade social. E a responsabilidade social da empresa relaciona-se com o fato da sua decisão de participar ativamente de ações comunitárias, de modo que isso minimize possíveis danos ambientais e sociais, em virtude da atividade pela qual a organização exerce. Consolida-se como uma obrigação empresarial para com a sociedade.
Além disso, é importante ressaltar que um dos valores da organização consiste no respeito e cuidado com as pessoas, ações como a da páscoa solidária demonstra como a instituição pode colocar em prática esse valor e também evidencia o papel ético de como contribuir com a sociedade. A empresa que consegue demonstrar interesse em uma temática como essa pode demonstrar o mesmo interesse para com seus colaboradores. Como a grande arrecadação feita para o RS. Entre outras práticas.
RESULTADO
Os colaboradores têm se envolvido ativamente em iniciativas de diversidade e inclusão, organizados em Grupos de Afinidade. Esses grupos abrangem várias dimensões da diversidade, incluindo LGBTQIAPN+, Raças, Gerações, Gênero e PCD (Pessoas com Deficiência). No total, 51 colaboradores participam desses grupos, demonstrando um forte compromisso com a criação de um ambiente de trabalho mais inclusivo e diversificado. Assim, novos projetos estão surgindo, como o Embarque na Maternidade, com o objetivo de apoiar as colaboradoras gestantes - e os colaboradores com esposas/companheiras gestantes - durante este período tão especial que é a gestação e o nascimento de um filho e assim, ir além dos direitos já garantidos por lei que os colaboradores do escritório possuem, contribuindo ainda mais para que os pais aproveitem o momento com toda tranquilidade possível.
O foco na Diversidade e Inclusão trouxe resultados para um quadro de colaboradores mais diverso, o que promove uma pluralidade de ideias e um ambiente de trabalho mais criativo e inovador. Segundo o censo étnico-racial do MBA, as mulheres representam 63% do quadro de colaboradores da banca. Além disso, 41% do quadro de funcionários do escritório é formado por pessoas pretas e pardas, 1,25% amarelas e 0,6% de indígenas, o que representa conformidade com o censo do IBGE de 2022. Além disso, em pouco mais de um ano o Mascarenhas Barbosa Advogados teve a contratação de 15 colaboradores PCDs que contribuem diariamente com o desenvolvimento das atividades do escritório.
Ademais, o escritório destaca a presença de 70 líderes mulheres no escritório, representando 58,3% de todas as lideranças na empresa. Esse dado não apenas evidencia a equidade de gênero nas posições de liderança, mas também reflete a capacidade da empresa de valorizar e promover o talento feminino.
A melhoria do clima organizacional é um dos benefícios mais perceptíveis do programa. Com a redução dos conflitos internos, os colaboradores têm reportado um ambiente de trabalho mais harmonioso. A imagem da empresa também se beneficiou dessas mudanças, como evidenciado pela redução de 65,5% nos relatos de problemas através do canal de ouvidoria. Esse dado sugere que as questões são resolvidas de maneira mais eficaz internamente, refletindo uma gestão mais eficiente e um ambiente de trabalho mais positivo.
Outro aspecto crucial foi a diminuição da rotatividade de funcionários, que caiu 7,2% no último ano. Essa redução indica que os colaboradores estão mais satisfeitos e engajados, resultando em uma maior estabilidade na equipe e menores custos relacionados à contratação e treinamento de novos funcionários.
A implantação do programa trouxe múltiplos benefícios à empresa, desde o crescimento no número de clientes e a melhoria na diversidade e inclusão, até o fortalecimento da liderança feminina, o aumento da criatividade organizacional, a redução de conflitos, a melhora na imagem da empresa e a diminuição da rotatividade de funcionários. Os resultados refletem uma organização mais saudável, inovadora e preparada para enfrentar os desafios futuros.