DESAFIO
O Instagram, com seu formato visual e interativo, consolidou-se como peça-chave em estratégias de social media marketing e brand storytelling, essenciais para a construção de autoridade e engajamento de público no ambiente digital. Nesse viés, o perfil do MDR Advocacia existia de forma amadora, gerido pelos sócios, sem definição de identidade visual, tom de voz ou planejamento editorial, o que resultava em publicações genéricas, baixo alcance orgânico e quase nenhuma interação significativa. Parcerias pontuais com agências externas não supriram essa lacuna, pois, apesar da qualidade estética, faltava personalização de conteúdo e conexão com suas personas institucionais.
Em setembro de 2024, com a consolidação do marketing interno da banca, estruturado para atender precisamente às demandas do universo jurídico, o grande desafio tornou-se transformar o Instagram em uma porta de entrada estratégica, capaz de posicionar o escritório, educar o público sobre temas jurídicos e humanizar seu trabalho, aproximando a prática do direito da rotina das pessoas.
SOLUÇÃO
A solução que o marketing interno do escritório desenvolveu começou por um processo de questionamento estratégico: o que afasta as pessoas do direito? Quais barreiras fazem o cidadão comum enxergar o universo jurídico como distante ou complexo? Como tornar um canal de lazer e pesquisa, como o Instagram, atraente para públicos tão diversos quanto estudantes de direito e CEOs de grandes empresas? Como permitir que, ao mesmo tempo, o escritório fosse reconhecido pela sua expertise e pela sua faceta humana?
Partindo dessas reflexões, a banca optou por criar um perfil totalmente humanizado e multifacetado, capaz de dialogar com públicos variados: de quem está iniciando a carreira jurídica a quem atua em alto nível corporativo. A estratégia central foi mostrar, de forma criativa e acessível, que o direito está em tudo e se faz plural no dia a dia das pessoas.
Para isso, o perfil passou a combinar:
- Conteúdos educativos que desmistificam termos e processos jurídicos;
- Histórias e bastidores que destacam o cotidiano de sócios, advogados, estagiários e colaboradores;
- Formatos interativos (quizzes, enquetes e caixas de perguntas) que promovem engajamento e aprendizado;
- Vídeos e carrosséis que adaptam tendências de social media ao universo legal;
- Posts que conectam o direito às experiências cotidianas (decisões de consumo, direitos do cidadão, debates atuais).
Com essa abordagem, o MDR Advocacia garantiu não apenas a transparência e a proximidade do escritório, mas também fomentou uma cultura de engajamento que reforça sua autoridade e evidencia a humanização da advocacia.
IMPLEMENTAÇÃO
Com a chegada do marketing interno, o escritório ganhou visibilidade total sobre as dinâmicas do dia a dia, o que permitiu arquitetar uma rotina de publicações muito mais assertiva. O primeiro passo foi definir claramente o que seria veiculado nos stories e no feed. Nos Stories, a banca passou a ter maior liberdade criativa: registros da rotina de trabalho em ambas as unidades, em todos os horários, gravando audiências, atendimentos e demandas assim que ocorriam, de forma espontânea e autêntica.
Em seguida, foram criados quadros semanais que se tornaram verdadeiros marcos de engajamento. O "Entrevistando um Colaborador" começou dando voz aos estagiários, aproximando o público mais jovem ao universo jurídico por meio de perguntas que ligavam os desafios acadêmicos à prática jurídica. Depois, foi lançada a versão "Isto ou Aquilo", em que os advogados do escritório escolhiam entre opções como PJE ou E-SAJ, direito bancário ou direito empresarial, trazendo leveza e identificação. A banca passou, também, a incluir caixinhas de perguntas nos stories para sanar dúvidas, aproximando o público e fomentando o engajamento.
Além disso, o escritório não deixou de celebrar sua cultura interna no perfil: sempre que ocorria uma confraternização, workshop ou evento, registrou os momentos descontraídos em vídeos curtos que iam diretamente para os stories.
Para o feed, o escritório optou por destacar conteúdos de maior profundidade. Passaram a publicar em formato reels e carrosséis os principais cases do escritório, comentários jurídicos sobre fatos cotidianos e análises especializadas. Cada semana também trazia um episódio da história da banca, contado em vídeos mais elaborados, que narram desde as origens do escritório até suas conquistas recentes. Essa combinação de espontaneidade nos Stories com o rigor editorial do feed garantiu consistência na comunicação, reforçou a identidade e impulsionou significativamente o engajamento em todas as frentes.
Para garantir maior aproximação com o público, o escritório adequou completamente a linguagem, eliminando o "juridiquês" e adotando um tom mais conversacional e acessível. Passaram a explicar termos técnicos por meio de exemplos do dia a dia, usar expressões claras e diretas, e construir narrativas que pudessem ser compreendidas tanto por quem não tem formação jurídica quanto por profissionais do setor.
RESULTADO
Os resultados no Instagram foram expressivos. De 2.175 seguidores em setembro de 2024, o escritório saltou para 4.129 em julho de 2025, o que representa um crescimento de 89,8% em dez meses. Em média, o perfil registrou cerca de 155.000 visualizações mensais, com pico de 215.900 em julho de 2025. Os carrossel de maior sucesso tem 52,2 mil acessos, os Stories diários registraram mais de 1.400 visualizações e contabilizaram mais de 2.170 interações mensais no feed e no stories, envolvendo mais de 1.000 contas com engajamento. Essas métricas comprovam que, ao adequar a linguagem, estruturar quadros semanais e humanizar o conteúdo, a banca transformou o Instagram em um canal dinâmico e de referência, refletindo a imagem de um escritório jurídico moderno e próximo dos sujeitos.