DESAFIO
Fundado em 2005 por Natan Baril, o escritório tem como especialidades as vertentes imprescindíveis para o sucesso de qualquer organização, desde a abertura até sua maturidade. Com atuação que contempla Propriedade Intelectual, Consultoria Empresarial, Direito Tributário, Direito Societário, Contencioso Judicial e Gestão Otimizada de Contratos, a Baril Advogados oferece um catálogo completo de soluções jurídicas para relacionamentos duradouros com clientes que desejam crescer e se destacar no mercado. A excelência em todos os processos é conduzida por uma equipe multidisciplinar, que tem como objetivo não só entregar o melhor em todas as suas relações, mas surpreender com sua forma dinâmica de fazer as coisas.
Em 2020, o escritório entendeu que havia chegado o momento na organização onde a implementação de uma governança corporativa em sua gestão era o único caminho possível para apoiar os próximos anos de atividade com crescimento sustentável.
O pilar deste movimento é garantir que toda a gestão seja pautada em princípios como clareza, respeito e equidade entre os membros da sociedade. Garantindo assim que os valores de sócio fundador, Natan Baril, estivessem permeados em todos os processos da organização, independente da necessidade de participação dele.
Um dos principais aspectos da governança diz respeito à gestão dos ativos humanos, estabelecendo uma gestão estratégica de RH, criando assim uma relação de confiança, meritocracia, engajamento e justiça.
O escritório sentiu neste momento que não contava com um processo interno que pudesse não apenas reconhecer as boas práticas, mas também ser eficiente em dar feedback que pudessem corrigir a rota da carreira de membros da sociedade, convergindo assim desenvolvimento contínuo, e contribuição com o negócio Baril.
O principal desafio então foi estabelecer um processo estruturado para a gestão de pessoas, pautado na construção de indicadores, com o objetivo de medir com precisão a performance e o fit cultural dos colaboradores. A necessidade era criar um sistema onde avaliadores tivessem uma orientação clara e consistente durante todo o ciclo de desempenho dos profissionais, assegurando que as avaliações fossem justas, padronizadas e alinhadas à cultura organizacional do escritório.
SOLUÇÃO
Cientes de que o engajamento dos membros da sociedade seria fundamental para criar esta nova cultura, o escritório adotou a estratégia de incorporar ao processo, características culturais muito presentes em vários de seus membros: A paixão pelo Surf.
A Avaliação de Desempenho do escritório foi personalizada e nomeada "Swell", refletindo a cultura do surf que permeia a Baril, alinhando o processo aos valores de superação, resiliência e trabalho em equipe, tão presentes na prática do esporte e da empresa.
Igualmente foi incorporado para cada uma das etapas do processo, nomes que remetem ao Surf, de maneira a criar engajamento e participação de todos. São eles:
- Swell: Refere-se a uma série de ondas geradas por distúrbios atmosféricos distantes, como tempestades, que viajam pelo oceano. Essas ondas são ideais para o surf, pois chegam de forma contínua e com uma direção bem definida.
>> Nome que dado a todo o processo de avaliação de desempenho
- Surfers Reviews: São avaliações feitas por surfistas sobre diferentes aspectos do surf, como pranchas, equipamentos, locais de surf e até mesmo escolas de surf. Essas avaliações ajudam outros surfistas a tomar decisões informadas.
>> Etapa de avaliação dos membros da sociedade, onde há contribuição de 360º (líderes, liderados e colegas)
- Flow Talks: Refere-se a discussões ou palestras sobre o "flow" no surf, que é o estado de sinergia e harmonia perfeita entre mente, corpo e ambiente. Estar em "flow" permite ao surfista uma performance extraordinária, onde cada movimento parece natural e instintivo.
>> Devolutivas da avaliação do ciclo, feitas entre e liderado.
- Plano de Treino: Um plano de treino no surf inclui exercícios específicos para melhorar a força, resistência, equilíbrio e técnica do surfista. Isso pode envolver treinos aeróbicos, anaeróbicos, de força explosiva e técnicas fora da água, como o surf-skate.
>> Plano de Desenvolvimento Individual, onde o colaborador, a partir da etapa Flow Talks, consegue desenhar seu próprio plano de desenvolvimento para o próximo ciclo.
- Surf Checks: São verificações feitas pelos surfistas para avaliar as condições do mar antes de entrar na água. Isso inclui observar o tamanho das ondas, a direção do vento, as correntes e a maré para garantir que as condições sejam seguras e ideais para o surf.
>> Talvez a etapa mais importante para manter a consistência do processo, onde líder e liderado mantém encontros recorrentes para discutir a evolução do desenvolvimento e execução do PDI.
Com cerca de 54 colaboradores, o escritório entendeu que precisava de uma ferramenta flexível, intuitiva e que garantisse a gestão do processo de avaliação de desempenho. A opção foi pela plataforma de Gestão de Pessoas Qulture.Rocks para estruturar e padronizar seus processos de 1:1s (Surf Checks), Avaliação de Desempenho (Surfer´s Review) e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) (Plano de Treino). Foi criado um ciclo completo de desempenho, com avaliações semestrais que incluem autoavaliação, avaliação do líder e avaliação de pares ou parceiros.
Antes de cada feedback, é realizada uma calibração detalhada com todos os líderes da Baril, garantindo que as métricas e critérios de avaliação sejam aplicados de maneira consistente em toda a empresa. A etapa de feedback é cuidadosamente preparada em conjunto com o RH da Baril, assegurando que seja extremamente completa e construtiva, fornecendo aos colaboradores uma visão clara e útil de seu desempenho.
Após a avaliação "Swell", cada colaborador da Baril configura um PDI (Plano de Treino) com base nos insumos gerados durante o processo de avaliação. Esse plano é revisitado e discutido mensalmente nas reuniões de 1:1 (Flow Talks) com os líderes, garantindo que o desenvolvimento contínuo seja uma prioridade constante dentro da Baril. Como resultado, os colaboradores do escritório têm clareza sobre seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento, além de metas bem definidas para guiar seu crescimento profissional dentro da Baril.
RESULTADOS
A implementação do ciclo de Avaliação de Desempenho "Swell" na Baril gerou resultados significativos tanto na gestão de pessoas quanto na melhoria dos resultados operacionais, entre os quais a banca destaca: primeiramente, a banca conseguiu estabelecer um sistema de avaliação mais justo e consistente, onde os colaboradores têm clareza sobre seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento. Isso aumentou o engajamento e a motivação da equipe, refletindo diretamente em um desempenho superior e alinhado aos objetivos estratégicos da Baril.
O escritório conseguiu estabelecer rituais importantes entre os colaboradores (muitas vezes ignorados em outros momentos) no sentido de garantir o investimento de tempo no autodesenvolvimento, refletindo assim um dos valores fundamentais que é o lifelong learning.
Com a personalização da avaliação para refletir a cultura da Baril, os colaboradores se identificaram ainda mais com os valores da empresa, promovendo um ambiente de trabalho mais coeso e colaborativo.
O uso contínuo dos PDIs (Plano de Treino) em reuniões mensais de 1:1 (Flow Talks) com os líderes garantiu que o desenvolvimento profissional fosse uma prioridade constante, resultando em um aumento notável na retenção de talentos e na satisfação dos funcionários.
Operacionalmente, a padronização dos processos de gestão de desempenho reduziu a subjetividade nas avaliações e melhorou a tomada de decisões relacionadas a promoções, treinamentos e alocações de projetos. Isso trouxe mais eficiência à operação do escritório, permitindo que a Baril alocasse recursos de forma mais estratégica e atingisse suas metas com maior precisão. Em termos de resultados, foi observado um crescimento na produtividade geral da equipe, além de um impacto positivo na qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes.
Em 2023 o escritório conquistou pela primeira vez a certificação GPTW com a adesão espontânea dos colaboradores. Em 2024, mesmo com renovação de 30% da equipe em relação ao mesmo período anterior, não apenas a banca repetiu o feito do ano anterior, garantindo a certificação, como também aumentou a nota obtida, ficando acima da média das empresas certificadas.