DESAFIO
A área de Especializadas do Martorelli Advogados reúne equipes de alta senioridade técnica nas áreas de Tributário, Societário, Contratos, Imobiliário, Energia, Contencioso Estratégico e Arbitragem. Compostas por profissionais experientes, essas áreas atuavam de forma independente.
O principal desafio foi romper com a lógica de silos técnicos e estabelecer um modelo de gestão integrada, capaz de garantir controle operacional unificado, visão estratégica por cliente e por setor da economia, além de respostas jurídicas mais completas e articuladas, especialmente em cenários complexos e de alta relevância para os clientes.
A atuação da área trouxe ainda o desafio de tornar essa proposta unificada mais visível e relevante para o mercado, reforçando seu papel como núcleo de assessoramento jurídico estratégico com impacto direto nos negócios dos clientes.
Além disso, foi necessário traduzir essa identidade única e sofisticada em presença institucional estratégica, integrando especialidades diversas em torno de um propósito comum: entregar respostas jurídicas sob medida, com profundidade técnica, proximidade e visão de negócio.
SOLUÇÃO
A solução foi a implementação de um modelo de gestão integrada, com foco em eficiência, colaboração técnica e transição do modelo tradicional de gestão por área para um modelo orientado por cliente. Em vez de avaliar o tempo de resposta, o volume de demandas ou a produtividade por especialidade jurídica, a nova abordagem estrutura a gestão a partir da visão integrada de cada cliente, independentemente das áreas envolvidas. Essa mudança permitiu maior sinergia entre os times, reduziu a fragmentação das entregas e fortaleceu a cultura de corresponsabilidade. O ganho em produtividade e fluidez na rotina foi imediato, assim como a melhoria no relacionamento com os clientes, que passaram a perceber essas áreas como um núcleo único e articulado.
O projeto envolveu:
1. Estruturação de reuniões semanais entre todas as áreas da Especializadas, com pauta voltada à identificação de riscos, oportunidades cruzadas e definição de entregas jurídicas interdisciplinares;
2. Consolidação do controle de prazos, tarefas e clientes em um sistema único de gestão, garantindo fluidez operacional, visibilidade compartilhada e tomada de decisão coordenada;
3. Criação de trilhas de atendimento jurídico por segmento de mercado, com foco na oferta de soluções integradas e orientadas aos desafios reais dos clientes. A nova abordagem permite antecipar riscos e identificar oportunidades com base no setor de atuação, como, por exemplo, a estruturação societária de empresas de energia para fins de planejamento tributário, ou a revisão de cláusulas contratuais estratégicas diante das mudanças decorrentes da reforma tributária. Essa lógica de atuação setorial viabiliza entregas mais consistentes, alinhadas à realidade negocial de cada cliente, e reforça a atuação do escritório como parceiro estratégico de negócios;
4. Reforço do posicionamento institucional da área, por meio de ações de relacionamento e marketing jurídico, como o Café Jurídico, a realização de palestras, e a produção de e-books, artigos técnicos e apresentações estratégicas;
5. Incentivo à coautoria entre especialistas, com construção conjunta de pareceres, relatórios e propostas, promovendo uma atuação jurídica verdadeiramente integrada.
IMPLEMENTAÇÃO
A implementação foi dividida em etapas colaborativas e estruturadas, com alto grau de envolvimento das lideranças técnicas:
1. Diagnóstico inicial dos gargalos operacionais e da fragmentação da atuação entre áreas, seguido de mapeamento de oportunidades de sinergia e indicadores-chave de desempenho;
2. Redesenho dos fluxos internos, com unificação de sistemas e definição de rituais de gestão;
3. Instituição de reuniões semanais com pauta fixa, voltadas à governança, ao planejamento conjunto e à revisão de entregas relevantes sob diferentes perspectivas técnicas;
4. Alinhamento com a área de comunicação e marketing para reposicionar a área no mercado, com ações práticas como o Café Jurídico, participação ativa em eventos corporativos e oferta de conteúdos técnicos personalizados;
5. Acompanhamento contínuo por meio de reuniões mensais e pactuação de metas entre os núcleos envolvidos, com ajustes progressivos ao modelo e avaliação qualitativa das entregas.
RESULTADO
Desenvolvimento de novos produtos de solução jurídica, como o REAGRO, voltada ao setor do agronegócio, decorrente do planejamento estratégico da área de Especializadas. Envolvendo as áreas de societário, tributário, contratos e contencioso estratégico, o produto oferece suporte completo à reestruturação financeira e patrimonial de empresas do setor, incluindo renegociação de dívidas, liberação de garantias, proteção de ativos, acesso a novas linhas de crédito e aprimoramento da governança, especialmente em estruturas familiares.
A solução gera impacto direto sobre o fluxo de caixa, a sustentabilidade financeira e a viabilidade de crescimento dos clientes atendidos:
- Aumento relevante na geração de propostas comerciais: entre janeiro e julho de 2025, as áreas alcançaram 76% do total de propostas enviadas em todo o ano de 2024 e registraram um crescimento aproximado de 40% em relação ao mesmo período de 2023;
- Ganhos concretos em eficiência operacional, com redução de retrabalho, comunicação mais fluida entre áreas e maior agilidade na entrega de soluções jurídicas;
- Gestão centralizada e estruturada de prazos e tarefas, promovendo previsibilidade e alinhamento entre as equipes técnicas;
- Entregas jurídicas mais completas, com integração real de especialidades e visão de negócio orientada ao setor do cliente;
- Fortalecimento institucional da área no mercado, com aumento da visibilidade da atuação por meio de ações de conteúdo e relacionamento, como eventos e materiais técnicos de alta qualidade;
- Consolidação de uma cultura de colaboração interna, com compartilhamento de inteligência jurídica, atuação integrada e maior corresponsabilidade nas entregas.
Conclusão
A estruturação do modelo integrado de gestão na área de Especializadas transformou núcleos técnicos altamente qualificados em uma unidade coordenada, eficiente e orientada à entrega de soluções jurídicas articuladas e sob medida. A experiência demonstrou que a excelência técnica se potencializa quando aliada a um modelo de gestão colaborativo, capaz de alinhar visão estratégica, organização e foco em resultados reais para os clientes. O projeto evidencia que a gestão, quando bem desenhada, é uma alavanca poderosa para gerar valor: amplia a receita, fortalece a presença institucional e consolida a área como parceira estratégica dos negócios dos clientes.