DESAFIO
Apesar de um crescimento consistente na base de clientes e da expansão sólida das áreas jurídicas do D'Artibale Faria Consultoria Jurídica Empresarial nos últimos anos, o escritório buscava ainda mais presença, mais clareza, mais conexão com o seu propósito. A banca buscava uma identidade que transmitisse com precisão sua essência: força institucional, capacidade de solução completa, gestão orientada por dados, modernidade operacional, e acima de tudo, segurança jurídica com visão sustentável. Era preciso comunicar de forma assertiva o que já vinham realizando na prática.
Essa lacuna de percepção impactava a conversão de leads qualificados, dificultava a penetração em mercados de maior complexidade e impedia que o cliente do escritório compreendesse, logo no primeiro contato, o valor estratégico da nossa atuação. Era hora de evoluir, com propósito, técnica e posicionamento claro.
SOLUÇÃO
A decisão de reposicionar a marca não foi apenas estética, mas estratégica. A partir das análises feitas no CRM do escritório, pesquisas internas e entrevistas com clientes B2B, a banca definiu objetivos claros para o rebranding:
- Traduzir sua metodologia [*] em uma identidade verbal, visual e estratégica clara e impactante.
- Posicionar o escritório como referência nacional em advocacia empresarial de alta performance, orientada por dados, tecnologia e inteligência jurídica.
- Aproximar o discurso institucional das dores reais dos decisores empresariais, com foco em segurança jurídica, inovação e eficiência.
- Elevar a taxa de conversão de leads orgânicos qualificados, com mensagens que conectam e transmitem autoridade.
- Consolidar uma presença digital moderna, robusta e coerente com nossos valores, para atrair grandes contas e parcerias estratégicas.
- Construir uma marca sólida, atemporal e alinhada ao futuro da advocacia corporativa.
IMPLEMENTAÇÃO
O projeto de rebranding foi conduzido com uma abordagem multidisciplinar, profunda e participativa. O escritório adotou uma metodologia própria, centrada em três pilares: escuta, estratégia e execução com excelência.
a) Escuta ativa: clientes, time e benchmarking:
A banca começou ouvindo quem mais importa: seus clientes. Foram realizadas entrevistas qualitativas com CEOs, CFOs e heads jurídicos de empresas da sua base ativa e inativa, para entender como o escritório era percebido e como poderiam gerar ainda mais valor. Também foram promovidos workshops internos com times jurídicos, administrativos e de relacionamento para capturar a percepção da equipe sobre a marca e suas ambições de futuro.
O escritório conduziu um benchmarking detalhado com bancas nacionais e internacionais reconhecidas por sua gestão de marca, inovação e posicionamento digital. O objetivo era entender tendências, oportunidades e diferenciais ainda não explorados no mercado jurídico brasileiro.
b) Construção da Nova Identidade:
Com base na sua essência e propósito, o escritório desenvolveu uma nova identidade visual e verbal, ancorada na sua metodologia [*], que passou a ser o fio condutor de toda a comunicação institucional.
Essa nova identidade reflete:
- Força e estabilidade jurídica (por meio da paleta de cores e elementos visuais que remetem à solidez);
- Modernidade e eficiência (com tipografia limpa, design responsivo e comunicação direta);
- Mentalidade de solução (linguagem baseada em benefícios claros, métricas e impacto para o cliente);
- Sustentabilidade na relação com o cliente e com o ecossistema (ênfase em parceria, recorrência e longevidade).
c) Comunicação Omnichannel
Foi desenvolvida uma campanha de lançamento em três frentes principais:
- Clientes atuais: ações de relacionamento, envio de kits físicos e digitais com o novo manifesto da marca e explicações sobre os pilares estratégicos.
- Mercado B2B: reforço da presença digital com conteúdos técnicos de alto valor (vídeos, artigos, guias e webinars), além de newsletters e listas de transmissão personalizadas, segmentadas por segmento e área jurídica.
- Novos leads: atuação orgânica e estratégica nas redes sociais (LinkedIn, YouTube e blog institucional), com materiais educativos e provas sociais de autoridade, sempre conectando o conteúdo à jornada consultiva do cliente.
d) Integração Tecnológica com CRM possibilitou:
- Acompanhamento de toda a jornada do lead com rastreabilidade total;
- Automação de fluxos de nutrição com base em conteúdo de interesse;
- Segmentação de campanhas por persona, área jurídica e estágio de maturidade;
- Dashboards em tempo real para tomada de decisão orientada por dados.
RESULTADO
O novo posicionamento da marca elevou o escritório a um novo patamar de percepção, competitividade e performance comercial. Os resultados, obtidos nos últimos meses seguintes ao lançamento, foram expressivos e mensuráveis:
- Aumento de mais de 18% na taxa de conversão de leads qualificados, resultado da clareza e força da nova mensagem.
- Crescimento de 28% na base de clientes B2B, com entrada expressiva de contas médias e grandes, atraídas pela percepção de solidez, solução e visão estratégica.
- Reconhecimento espontâneo da nova marca por 74% dos decisores entrevistados no mercado-alvo (pesquisa pós-campanha).
- Aumento de 47% no engajamento orgânico nas redes sociais e canais próprios, com destaque para vídeos e artigos técnicos.
- Sinergia ampliada entre marketing, comercial e jurídico, com aumento de produtividade interna e redução no ciclo médio de negociação.
- Satisfação interna e orgulho de pertencimento da equipe afirmando que a nova marca representa melhor o escritório hoje e no futuro.
O rebranding foi mais que uma renovação visual, foi um reposicionamento estratégico integral, que traduziu o DNA interno de alta performance, inteligência e proximidade com o cliente em uma linguagem acessível, forte e orientada para negócios.
Com a nova marca, o escritório se tornou claro para o mercado, coerente com sua prática e conectados ao futuro do direito empresarial.
[*] nome da metodologia devidamente ocultado, já que é objeto de registro no INPI, passível de identificação da banca.