DESAFIO
O Barroso Fontelles, Barcellos, Mendonça Advogados (BFBM) não tinha um desafio. Tinha dois! Para o endomarketing, o desafio era aumentar a produção de artigos pela equipe do escritório. Já no marketing digital, o escritório precisava incrementar o seu brand awarness ampliando a visibilidade da marca na internet.
SOLUÇÃO
Observando relatórios de indicadores do site do escritório, o Barroso Fontelles, Barcellos, Mendonça Advogados (BFBM) verificou que a maioria dos acessos se concentrava nas páginas de equipe e perfis de sócios. Ou seja, quem acessa a página institucional busca por informações sobre as pessoas que representam o escritório. Foi, então, que a banca percebeu a oportunidade de desenvolver uma solução conjunta para os desafios de endomarketing e de marketing digital.
Se a visibilidade do escritório na internet está atrelada à imagem das pessoas, o concurso #ArtigosBFBM surgiu com objetivo de ampliar o alcance da marca do BFBM no ambiente digital por meio do capital intelectual da equipe do escritório, valorizando também o reconhecimento profissional do time.
O projeto consiste em estimular que a equipe desenvolva artigos sobre temas relacionadas às áreas de atuação do escritório. Para participar do concurso #ArtigosBFBM o artigo precisa ser submetido à aprovação do Comitê de Comunicação, cumprindo o prazo e os critérios do regulamento divulgado nos canais internos do escritório (e-mail e intranet).
Os textos aprovados pelo Comitê de Comunicação são publicados no site e, posteriormente, divulgados em postagens nos perfis de redes sociais do escritório. São premiados, e os autores de artigos que geram mais engajamento nas redes sociais (curtidas, comentários e compartilhamentos).
RESULTADO
A adesão da equipe ao projeto #ArtigosBFBM foi altamente satisfatória: no período do concurso a produção de artigos foi 287,5% maior.
Os indicadores em redes sociais e do site do escritório também tiveram aumento significativo, demonstrando o impacto positivo do Concurso #ArtigosBFBM para a visibilidade do escritório e, consequentemente, dos autores dos artigos na internet.
Durante o período do projeto, alguns KPI’s de marketing digital do escritório registraram variações positivas de três dígitos, tais como:
No Instagram:
● O número de pessoas que viram pelo menos uma publicação do escritório aumentou em 185%;
● O total de seguidores cresceu 37%;
● A quantidade de vezes que o total das postagens do escritório foram exibidas cresceu 280%;
● O número de vezes que o perfil do escritório foi acessado foi 149% maior;
● Houve 101% mais cliques no link do site no perfil.
No site do escritório:
● 580% mais pessoas acessaram o site;
● Aumento de 378% no número total de páginas únicas visualizadas;
● Cresceu em 409% a quantidade de interações com o conteúdo do site (por exemplo: cliques em links internos, preenchimentos de formulários, etc.).