DESAFIO
Nos últimos anos, a dinâmica de trabalho tem passado por uma transformação significativa, impulsionada pela digitalização, o aumento da competitividade e mudanças nas relações sociais. Esses fatores não apenas reconfiguram o ambiente de trabalho, mas também contribuem para um aumento preocupante no turnover, ou seja, a rotatividade de funcionários, além do desenvolvimento de problemas emocionais.
As dificuldades sociais e emocionais no ambiente de trabalho são complexas e multifacetadas. Conflitos interpessoais, pressões sociais e comunicação ineficiente podem afetar significativamente a satisfação e o bem-estar dos funcionários. Além disso, o estresse, a falta de equilíbrio entre vida profissional e pessoal e a ausência de reconhecimento são questões críticas que precisam ser abordadas para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Para mitigar esses desafios, é essencial que as empresas promovam uma cultura de respeito e apoio, incentivem uma comunicação clara e ofereçam reconhecimento adequado. Os colaboradores também devem buscar equilibrar suas responsabilidades e cuidar de sua saúde mental. Reconhecer e tratar esses problemas é fundamental para criar um ambiente de trabalho que não apenas impulsione a produtividade, mas também promova o bem-estar emocional e social dos trabalhadores.
Considerando essa conjuntura, o objetivo do Sebadelhe Aranha & Vasconcelos foi criar um programa que melhore a cultura organizacional, as relações sociais no ambiente de trabalho, promova o engajamento, a produtividade e aumente o bem-estar e felicidade dos colaboradores, de modo que eles possam desenvolver-se pessoal e profissionalmente e melhorar o equilíbrio entre na sua vida.
O Programa de Felicidade trabalha, portanto, a autogestão, além de promover iniciativas para buscar um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. Além disso, o escritório investiu na promoção de um ambiente de trabalho onde os advogados se sintam apoiados e respeitados.
A profissão de advogado é fundamental e, por isso, exige uma abordagem consciente em relação ao bem-estar dos profissionais. Adotar práticas que priorizem a saúde mental e promovam um ambiente de trabalho equilibrado não só beneficia os advogados, mas também contribui para um serviço jurídico mais eficiente e empático.
SOLUÇÃO
Como estratégia para enfrentar esse contexto, o escritório criou um Programa de Felicidade Corporativa no escopo da Gestão de Pessoas. A criação da Diretoria de Gente e Gestão em um escritório de advocacia representa um marco importante na evolução da cultura organizacional e na valorização dos talentos internos. Esta nova diretoria nasce com o propósito de promover um ambiente de trabalho mais inclusivo, dinâmico e motivador, alinhando a gestão de pessoas aos objetivos estratégicos do escritório.
A Diretoria de Gente e Gestão tem como missão cuidar da jornada dos colaboradores, desde a atração e retenção de talentos até o desenvolvimento contínuo e a promoção de uma cultura que estimule a inovação, o compromisso e a excelência. Com a implementação de políticas e práticas modernas de gestão de pessoas, a diretoria busca garantir que cada profissional tenha as condições ideais para crescer e se desenvolver, tanto pessoal quanto profissionalmente. Além disso, esta diretoria tem um papel importante na criação de estratégias de engajamento e na promoção de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, onde a diversidade é valorizada e as diferenças são celebradas.
O Programa de Felicidade, como uma das ações da Diretoria de Gente e Gestão, se baseia nos princípios da psicologia positiva para promover o bem-estar e a satisfação na vida dos participantes. Inspirado pelos teóricos da psicologia positiva, como Martin Seligman, Mihaly Csikszentmihalyi e Barbara Fredrickson, o programa adota uma abordagem prática e científica para ajudar as pessoas a desenvolverem uma mentalidade mais positiva e resiliente. Seligman, em particular, enfatiza a importância de cultivar forças pessoais e a sensação de propósito como chaves para uma vida mais satisfatória. No Programa de Felicidade, atividades como a identificação e o desenvolvimento de forças pessoais, o estabelecimento de objetivos significativos, momentos de emoções positivas e relacionamentos positivos e a prática de gratidão são centrais para promover um estado de bem-estar duradouro.
O Programa de Felicidade incorpora, ainda, práticas para ajudar os participantes a identificar e buscar atividades que lhes proporcionem experiências de Flow (Csikszentmihalyi). Ao facilitar momentos de imersão e satisfação, o programa ajuda os participantes a experimentar um profundo senso de realização e prazer, aumentando sua felicidade geral. O programa promove, ademais, a prática diária de emoções positivas, como alegria, gratidão e amor, por meio de exercícios e dinâmicas que encorajam uma perspectiva mais otimista e conectada.
Ações de cultivo do bem-estar no ambiente de trabalho começaram a ser implementadas em 2023, com ações que visavam desenvolver a equipe e promover desenvolvimento pessoal e relacionamentos saudáveis. As ações desenvolvidas foram:
Pats (Programa de aperfeiçoamento técnico do Sava);
Celebração coletiva dos aniversariantes do mês - festa coletiva e um presente para cada aniversariante;
Ação de integração na Páscoa - amigo doce;
B-day off (folga no dia do aniversário);
Ação de valorização da diversidade e inclusão - Dia dia das mulheres com a participação de uma consultora de imagem e celebração coletiva;
Encontro mensal fora do trabalho para fortalecimento das relações sociais e cultivo das emoções positivas;
Reforma da estrutura física para melhoria do ambiente físico de trabalho.
A partir de 2024, as ações foram estruturadas para criação e solidificação de um Programa de Felicidade Corporativa, que tem como pilares: saúde, bem-estar, engajamento e relacionamentos positivos.
No contexto do Programa de Felicidade SAVA, o escritório construiu ações para trabalhar os seguintes aportes teóricos da psicologia positiva:
Forças de caráter
Inteligência emocional
Saúde física
Sentido/propósito
Emoções positivas
Relacionamentos positivos
Engajamento (flow)
Realização pessoal e profissional
Atenção plena
Desenvolvimento intelectual
Comunicação interpessoal
Pertencimento
Otimismo
Gratidão
Resiliência
Realizações
A metodologia de implementação do Programa de Felicidade segue os parâmetros científicos, na perspectiva das Intervenções em Psicologia Positiva, considerando a elaboração do Projeto, a metodologia de aplicação e medição dos instrumentos, os objetivos e as estratégias. Ademais, o escritório tomou por base outras práticas exitosas de empresas e corporações do Brasil e do mundo, buscando adotar as melhores experiências em gestão de pessoas e inovação em busca de satisfação, bem-estar e felicidade.
A primeira ação do Programa em 2024 foi o Planejamento Estratégico, no mês de janeiro, com uma palestra focando o desenvolvimento humano e emocional dos colaboradores, seguido do planejamento estratégico coletivo. Com essa ação, introduziu-se as bases para a organização estratégica e o trabalho socioemocional com os colaboradores.
A partir de abril de 2024, deu-se início à Escola de Líderes, que tem como objetivo desenvolver a liderança do escritório em temas como desenvolvimento humano e gestão. A escola de liderança é destinada aos sócios e coordenadores, que participam dos encontros coletivos e mentorias mensais. Essa é mais uma prática inovadora de Gestão de Pessoas e será desenvolvida até novembro de 2024. A partir das pesquisas realizadas com os líderes e colaboradores, desenvolveram um cronograma que envolve encontros coletivos e mentorias individuais, seguindo os temas abaixo abaixo:
Módulo 1: Autoconhecimento e Liderança
Módulo 2: Comunicação e liderança: CNV
Módulo 3: Comunicação e liderança: feedback e gestão de talentos
Módulo 4: Gestão de Pessoas: biologia da liderança e competências
Módulo 5: Gestão de Pessoas: Inteligência social, triplo foco e influência
Módulo 6: Gestão de Pessoas: mediação de conflitos e competências profissionais
Módulo 7: Gestão de Processos: Gestão do tempo e produtividade e indicadores de avaliação
Módulo 8: Gestão de Resultados: Avaliação de desempenho e Plano de Desenvolvimento Individual.
A Escola de Líderes se articula com o Programa de Felicidade na medida em que visa capacitar os líderes para o desenvolvimento de uma liderança e gestão mais humanizada e focada nas habilidades socioemocionais. Com isso, o escritório acredita que a felicidade é uma construção coletiva e diária e depende, também, da forma como os líderes atuam na construção do ambiente de trabalho.
O Programa de Felicidade, assim, tem ações no nível dos sócios, líderes e coordenadores e para os advogados e colaboradores em geral, contribuindo para a reconfiguração do ambiente de trabalho e a implementação de uma prática de cultura organizacional humanizada e inovadora.
Para iniciar o programa, o escritório aplicou os instrumentos psicológicos "Escala de Satisfação com a vida", "Escala de Afetos Positivos e Negativos (PANAS)" e "Escala de Autogestão", em dois momentos, que funcionaram como pré-teste (abril de 2024). Esses instrumentos serão analisados por meio do Software Jasp e analisados por meio da metodologia de Análise Multivariada de Variância (MANOVA). A cada três meses, os instrumentos serão reaplicados com toda a equipe para medir, de maneira científica, a eficácia do Programa e o aumento da satisfação, do bem-estar, afetos positivos e autogestão.
O Programa de Felicidade foi dividido em ações permanentes, ações semanais e ações mensais.
As ações permanentes envolvem parcerias e benefícios para os colaboradores, que se articulam com os pilares e aportes teóricos do programa.
Parcerias com psicólogos, academias, personal, nutricionistas, etc. (Saúde física e inteligência emocional)
Parcerias em restaurantes e lojas em geral (Saúde física e engajamento)
B-day off - folga no dia do aniversário (Gratidão e Realização)
CDO Especialidades - cartão de desconto saúde para cada colaborador e até 4 dependentes (Saúde física e inteligência emocional).
As ações semanais têm como objetivo adotar práticas de bem-estar diariamente no ambiente de trabalho. Para isso, o escritório elegeu um dia da semana para cada ação, que trabalhara um dos aspectos da saúde e bem-estar, conforme descrição abaixo:
Todos os dias: Mural positivo - Mural fixo em cada setor (Forças de caráter, Encorajamento e Otimismo)
Segunda-feira: Alimentação Saudável - Incentivo a ingestão de alimentação saudável com momento de "lanche saudável", que que cada pessoa trará comidas saudáveis (Bem-estar físico)
Terça-feira: Mindfulness - Práticas de mindfulness no ambiente de trabalho, com meditações e atividades de atenção plena (inteligência emocional e Atenção plena)
Quarta-feira: Saúde - Atividades de saúde física, como alongamento, ginástica laboral, massagem, acupuntura, yoga, dentre outros (Bem-estar físico)
Quinta-feira: Hidratação - Incentivo à ingestão de água, com ações diversas para engajar a equipe e aumentar o consumo de água (Bem-estar físico)
Sexta-feira: Gratidão - Prática do pote de gratidão, com a inserção de uma gratidão a um membro da equipe no pote, além de mensagem geral de gratidão ou atividade correlata (Gratidão).
As ações mensais visam desenvolver um tema no mês e proporcionar bem-estar, emoções positivas e relacionamentos positivos. As ações planejadas - e já executadas - para 2024 constam abaixo:
Março: Dia das mulheres - Consultora de imagem e comemoração coletiva (Sentido/Propósito, gratidão e identidade)
Abril: Páscoa - Amigo doce (amigo secreto de chocolate), com entrega de doces para todos os colaboradores (Relacionamentos positivos)
Maio: Palestra "A arte de lidar com pessoas", com Rodrigo Cursino (Desenvolvimento intelectual e Desenvolvimento pessoal)
Junho: Arraiá do Sava - Festa Junina (Realização e celebração)
Julho: Palestra Metodologias ágeis, com Gleicy Lima (Desenvolvimento intelectual, engajamento, autogestão e autoeficácia)
Agosto: Dia do jurista - Manhã com atividades físicas, esporte, dança, música, alimentação saudável e sorteio (Emoções positivas, engajamento, relacionamentos positivos, otimismo e gratidão)
Setembro: Cuide do seu corpo - Atividades de massagem, meditação e acupuntura para os colaboradores (Inteligência emocional, saúde física e mindfulness)
Outubro: Sou musical - Ação musical com a participação dos colaboradores que tocam algum instrumento, como forma de fortalecer as forças pessoais (Relacionamentos positivos e forças de caráter)
Novembro: Mais cultura - Passeio para contemplar atividades de arte, cultura e desenvolvimento intelectual (Desenvolvimento intelectual e cultural)
Dezembro: 10 anos SAVA - Festa para celebrar 10 anos do escritório (Gratidão e celebração).
Além de todas essas ações, o escritório contará, no escopo do Programa de Felicidade, com ações diversas, que acontecerão ao longo do ano, com atividades dentro e fora do ambiente de trabalho, como descritas a seguir:
Rolê SAVA - Encontro externo ao ambiente de trabalho para interação e fortalecimento das relações positivas (Relacionamentos positivos)
B-day coletivo - Comemoração mensal dos aniversariantes do mês com festa e presente (Celebração e gratidão)
Quick happiness - Ação que envolverá esporte, alimentação, cultura, saúde física, saúde mental (Saúde física e bem estar)
SAVA Move - Ações mensais de alongamento, acupuntura, ginástica laboral (Saúde física e bem-estar)
Grupo de corrida - Grupo que se reunirá mensalmente para a prática da corrida (Saúde física e bem-estar)
Grupo de ciclismo - Grupo que se reunirá mensalmente para a prática do ciclismo (Saúde física e bem-estar)
PATS - Programa de desenvolvimento intelectual com palestras e cursos (Desenvolvimento intelectual)
Grupo de estudos - Grupo de estudos para discussão de livros e doutrina jurídica e desenvolvimento pessoal (Desenvolvimento intelectual)
Treinamentos e palestras - Treinamentos e palestras de temas gerais (Desenvolvimento intelectual)
Bonificações operacionais - Bonificação caso os colaboradores atinjam os KPI’s eleitos internamente e alcancem as metas de performance dos clientes, que corresponde até 03 remunerações adicionais ao longo de 01 ano (Engajamento, Reconhecimento e Realizações)
Mentorias profissionais - Mentoria com profissionais qualificados para auxiliar nos caminhos de desenvolvimento profissional e foco no propósito (Sentido/ Propósito).
Todas essas ações já estão sendo desenvolvidas e, juntas, formam o grande escopo do Programa de Felicidade, cujo objetivo é promover o bem-estar e a satisfação pessoal, incentivando os participantes a cultivarem uma vida positiva e resiliência. Por meio de atividades diversas, Escola de Líderes e técnicas baseadas em psicologia positiva, o programa visa ajudar os indivíduos a identificar e desenvolver suas forças pessoais, estabelecer objetivos significativos e experimentar emoções positivas. Além disso, busca fomentar um ambiente de apoio e crescimento, criando condições para que os participantes vivam uma vida mais plena e gratificante.
RESULTADO
O Programa de Felicidade está inserido em novas práticas de Gestão de Pessoas de maneira inovadora e humanizada e o escritório já conseguiu perceber resultados importantes.
Como resultados, o escritório deseja o aumento dos níveis de bem-estar, que serão medidos por instrumentos validados da psicologia positiva, melhoria das relações de trabalho, entre líderes e liderados e entre todos os colaboradores, o engajamento profissional em busca de satisfação dos clientes e diminuição dos níveis de turnover.
A Escola de Liderança tem desenvolvido os profissionais para adotarem novas práticas em seu cotidiano, melhorando a gestão de pessoas, a comunicação e os relacionamentos positivos.
No escopo do Programa de Felicidade, o escritório trabalha em pesquisas focadas na liderança e em instrumentos psicológicos com os colaboradores em geral.
Para a Liderança, o escritório buscou identificar o perfil da liderança, abordando as Forças de Caráter, Teste dos Cinco Grandes Fatores da Personalidade (Big Five), Teste de Inteligências Múltiplas, Escala de Liderança. A partir daí, a banca pôde mapear os traços de personalidade da liderança e pensar em ações e atividades para o desenvolvimento técnico e socioemocional dos líderes.
Para os colaboradores em geral, foram aplicados 02 (dois) questionários, com instrumentos psicológicos que mediram Escala de Satisfação com a vida, Escala de Afetos Positivos e Negativos (PANAS), Escala de Otimismo e Escala de autoeficácia. O primeiro questionário foi aplicado em abril de 2024 e o segundo em julho de 2024. As análises preliminares dos dados dos questionários já mostram um aumento de aspectos positivos em detrimento de negativos, além do aumento da satisfação com a vida e o otimismo, demonstrando que as ações da Escola de Liderança e do Programa de Felicidade já estão dando frutos.
Perceberam, ainda, uma série de benefícios tangíveis e intangíveis para os participantes. Primeiramente, notou-se um aumento significativo no bem-estar geral e na satisfação com a vida, refletido em maior felicidade e um sentimento de realização pessoal. Além disso, o programa promove um desenvolvimento mais acentuado das forças e virtudes individuais, melhorando a autoestima e a autoeficácia.
As práticas do escritório já foram reconhecidas em outras premiações, como elencaram abaixo:
Eleito melhor escritório de carteira de pequeno/médio porte de contencioso do Brasil no programa de premiação de escritórios do Magazine Luiza nas áreas cível e trabalhista (2019)
Eleito melhor escritório de carteira de pequeno/médio porte de contencioso do Brasil no programa de premiação de escritórios do Magazine Luiza na área trabalhista (2020)
Vencedor do programa de premiação de escritórios de contencioso trabalhista da Ambev na área trabalhista (2019) - programa de excelência do jurídico Ambev
Destaque no grupo Energisa - carteira cível de demanda massificada da Energisa Paraíba, Energisa Borborema e Energisa Sergipe (2021/2022/2023)
Eleito um dos escritórios de advocacia mais admirados do Brasil na categoria abrangente na ANÁLISE ADVOCACIA (2022)
Eleito um dos escritórios de advocacia mais admirados do Nordeste na categoria abrangente na Análise Advocacia(2023)
Eleito um dos escritórios de advocacia mais admirados do Brasil na categoria abrangente na ANÁLISE ADVOCACIA (2023/2024)
Advogado mais admirado para os sócios: Daniel Sebadelhe Aranha e Miguel de Farias Cascudo na ANÁLISE ADVOCACIA (2023/2024)
Eleito um dos escritórios de advocacia mais admirados do Nordeste na categoria abrangente na ANÁLISE ADVOCACIA (2024)
Certificado AB2L 4.0 de Destaques da Inovação Jurídica (2024)
ANÁLISE ADVOCACIA DIVERSIDADE E INCLUSÃO (2024)
Os líderes e colaboradores do escritório também relatam sobre os benefícios gerais do Programa de Felicidade para suas vidas pessoais e profissionais, como destacado nos depoimentos a seguir:
DEPOIMENTO 1
"O dia a dia no Sava já era sinônimo de leveza e felicidade e o programa só veio para melhorar ainda mais a convivência e o bem estar de todos. Estou gostando muito de cada ação e fico ansiosa para saber o que mais está por vir!" Daniely Oliveira - assistente jurídica.
DEPOIMENTO 2
"Estar integrado ao SAVA já é um motivo de felicidade. O ambiente acolhedor unido a um grupo de pessoas focadas no aspecto humano do espaço de trabalho tornam a experiência profissional cada vez mais engrandecedora. O Programa de Felicidade SAVA chegou com a pretensão de reforçar o cuidado com o bem-estar corporativo, e o reflexo do projeto é sentido cotidianamente em termos de uma produtividade natural, onde o lado profissional sente-se plenamente integrado às práticas que incentivam o sorriso no rosto do próximo. A felicidade é um ingrediente essencial para a receita do sucesso." Arthur Suassuna- advogado associado.
DEPOIMENTO 3
"O Programa da Felicidade tem sido uma experiência muito boa. Acredito que a iniciativa não só vem melhorando a satisfação individual, mas também elevando o espírito de equipe, resultando assim em um escritório mais unido e eficiente." Gilderson da Silva - assistente jurídico.
DEPOIMENTO 4
"A iniciativa do SAVA em montar um programa de felicidade corporativa é um exemplo de como é possível aliar a visão de negócios com a valorização das pessoas.
Através de práticas e políticas que incentivam a saúde física e mental, o SAVA está promovendo um ambiente que contribui para o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, construindo um futuro mais promissor e harmonioso, estimulando e apoiando a busca contínua pelo bem-estar e qualidade de vida de todos os envolvidos, sejam eles colaboradores ou dirigentes.
Esse programa não se limita a ser uma mera estratégia de gestão de pessoas, é uma ferramenta essencial para promover um ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e satisfatório.
Ao priorizar o bem-estar, o uso do tempo, a educação, a saúde, a cultura e a valorização dos colaboradores, a iniciativa do SAVA está gerando um equilíbrio entre as exigências econômicas e as necessidades humanas, promovendo um ambiente inclusivo e de respeito mútuo.
Não há dúvidas que um ambiente positivo e de apoio resulta em maior produtividade, criatividade, proatividade e eficiência, refletindo diretamente na performance do escritório.
Com o programa da felicidade o SAVA, demonstra que a chave para criar uma organização de sucesso advém de uma abordagem integrativa entre o crescimento empresarial e a felicidade, ou seja, ambos devem caminhar lado a lado.
Agradeço a oportunidade de compor a equipe do Sebadelhe Aranha & Vasconcelos Advocacia." Samara Patricio - coordenadora.
Outro resultado é a melhora na resiliência e na capacidade de lidar com adversidades, já que os participantes aprendem técnicas de enfrentamento e práticas de gratidão que fortalecem sua capacidade de superar desafios. A promoção de emoções positivas, como alegria e amor, também é um objetivo central, contribuindo para uma mentalidade mais otimista e uma maior conexão social. O programa tem resultado em melhores relacionamentos interpessoais e um ambiente social mais harmonioso, à medida que os participantes aplicam os princípios aprendidos em suas interações diárias.