DESAFIO
Após mais de uma década de atuação consolidada, o Camilotti Castellani Advogados se encontrava em um momento-chave de evolução: expansão nacional e internacional, diversificação da atuação, adoção de novas tecnologias e amadurecimento da cultura interna. Apesar do crescimento em estrutura, relevância e carteira de clientes, a banca percebeu que sua marca não acompanhava essa transformação.
A identidade visual já não representava a solidez, a modernidade e a empatia que caracterizam seu atendimento. O nome completo, por ser extenso e difícil de memorizar, tornava-se uma barreira à comunicação fluida. A linguagem institucional do escritório soava distante e excessivamente técnica, destoando da forma como, de fato, se relacionam com os clientes: com proximidade, escuta ativa e parceria.
Além disso, pesquisas internas e externas apontaram uma percepção difusa da marca: colaboradores, clientes e stakeholders tinham experiências altamente positivas com o escritório, mas não conseguiam expressar com clareza o que nos tornava únicos. Em suma, a identidade simbólica não traduzia sua identidade prática.
O desafio foi, portanto, duplo: alinhar marca e cultura, e estruturar um posicionamento capaz de sustentar o próximo ciclo estratégico da organização. A banca queria mais do que um novo logotipo, buscava uma nova forma de existir no mercado, comunicando quem realmente eram e fortalecendo sua reputação junto a todos os públicos de interesse.
SOLUÇÃO
A solução foi a construção de um projeto de rebranding completo, com duração aproximada de nove meses, fundamentado em escuta ativa, inteligência estratégica e design centrado na experiência do usuário. O escritório iniciou com uma imersão conduzida por uma agência especializada em branding jurídico, que envolveu dezenas de entrevistas com sócios e clientes estratégicos. A banca mapeou os pontos internos com base em pesquisas da área de Pessoas e Cultura, além de análises da concorrência e auditoria da comunicação existente.
A partir dessa imersão, o escritório estruturou o projeto em três grandes pilares de transformação:
1. Naming
Foi optado por evoluir o nome para algo mais curto, próximo e de fácil memorização. Ao compilar as pesquisas, o escritório percebeu que quase todos os clientes já os chamavam pelos dois primeiros nomes da marca anterior, que era composta por cinco sobrenomes. A simplificação tornou a marca mais forte, clara e ágil, tanto na fala quanto na escrita, eliminando uma barreira relevante na comunicação.
2. Brand Essence
O escritório atualizou seu propósito para refletir com precisão sua essência: oferecer soluções jurídicas personalizadas com impacto, construindo relações duradouras baseadas em confiança, cuidado e visão de futuro. A definição do novo propósito, dos valores e dos arquétipos da marca orientou toda a comunicação, cultura da banca, além da jornada do cliente. Esse alinhamento norteou a revisão dos serviços, a organização das áreas de atuação e a criação de um manifesto institucional, que hoje expressa com clareza quem o escritório é e por que ele existe.
3. Identidade visual
A banca criou uma nova identidade visual centrada na letra "C", inicial do nome do escritório, que também se conecta com conceitos como conexão, comprometimento e crescimento. O chanfro simboliza movimento e adaptação, enquanto o quadrado deslocado remete à expansão contínua. Foi desenvolvida uma tipografia levemente alongada, que equilibra o ícone e o nome, traduzindo modernidade sem renunciar à sofisticação. Também reformularam a paleta de cores: substituíram o antigo cobre, por um tom de laranja que comunica empatia e proximidade, e adicionaram tons de cinza que representam sofisticação e a seriedade com que o Camilotti Castellani Advogados trata o Direito.
Além desses três pilares, foi desenvolvida uma nova brand voice, com linguagem mais clara, humana e acessível, sem perder a autoridade técnica. Dentro de uma mesma identidade verbal, foram criadas formas de comunicação e proximidade tanto com públicos internos quanto externos, redesenhando sua atuação nas redes sociais, na comunicação interna e em todos os materiais institucionais.
Cada detalhe foi desenhado para consolidar uma marca emocionalmente conectada e estrategicamente posicionada.
IMPLEMENTAÇÃO
O projeto foi desenvolvido e gerenciado pelo departamento de Marketing e Comunicação do escritório, e implementado em seis grandes frentes, com cronograma detalhado, envolvimento multidisciplinar e acompanhamento da alta liderança. Ao longo desse período, as entregas seguiram uma lógica de maturação, garantindo adesão, consistência e impacto real:
1. Diagnóstico 360º: envolveu entrevistas externas, análise de formulários internos, avaliação da percepção de marca, mapeamento dos concorrentes, análise semiótica da identidade anterior e identificação de pontos de fricção na comunicação institucional. Essa fase forneceu os insumos para decisões baseadas em dados e insights.
2. Definição do Posicionamento: O escritório definiu os arquétipos da marca e construíram uma matriz de posicionamento que orienta toda a comunicação, a cultura e a jornada do cliente. A banca redigiu um novo manifesto institucional, atualizaram seu propósito e valores, revisitaram produtos e áreas de atuação, e alinharam seus serviços a uma frente mais ampla.
3. Criação da Identidade Visual: Desenvolveram um logotipo simbólico e funcional, estruturado em design responsivo, com elementos gráficos modulares e tipografia moderna e acessível. Todo o sistema visual foi consolidado em um brandbookcompleto, garantindo governança de marca e escalabilidade para filiais, áreas e novos produtos.
4. Reformulação da Comunicação: O escritório criou um novo site, com foco em experiência do usuário e performance digital. Atualizaram todos os materiais institucionais, treinaram a equipe de atendimento, aumentaram o time de backofficepara aprimorar ainda mais a experiência interna dos clientes em suas instalações, reformularam os uniformes e redesenharam sua presença nas redes sociais, com novas diretrizes de conteúdo e tom.
5. Campanha de Lançamento - "Nossa Jornada, Juntos!": O escritório estruturou uma campanha que contasse sua história. Mais do que mudar o visual, a banca queria mergulhar suas raízes. O time de Marketing ficou responsável por extrair dos sócios as principais histórias e criar uma linha do tempo. Foram gravados cinco vídeos com os sócios, celebrando seu passado e reafirmando o compromisso com o futuro. Os vídeos foram divulgados nas redes sociais, preparando o público para o lançamento. A banca também realizou um evento interno, pois queriam que seus colaboradores fossem os primeiros a conhecer a nova marca, todo o processo até então havia sido conduzido sob sigilo. Os clientes que participaram das pesquisas também foram comunicados, mostrando que a banca ouviu suas contribuições e implementaram mudanças. A banca convidou diversos clientes para conhecer a nova sede e seguiram recebendo-os pessoalmente, fortalecendo seu posicionamento de proximidade. Foi optado pela não realização de um grande evento externo, pois foi entendido que a comunicação é intime e personalizada: O escritório queria olhar seus clientes nos olhos, cumprimentá-los e conduzi-los para conhecer as novas instalações. Parte da campanha "Nossa Jornada, Juntos!" segue ativa, com um storytelling que se estende ao longo de todo o ano, alinhado aos cinco valores da marca e à produção de uma série de conteúdos temáticos para as redes sociais.
6. Engajamento Interno e Cultura: no lançamento, foram entregues novos kits de onboarding, reforçando que todos estavam começando uma nova jornada a partir do mesmo ponto. Foram promovidos workshops, além da criação de um programa de embaixadores internos, realização de ativações temáticas e adicionaram um projeto de gamificação à sua intranet. O Camilotti Castellani Advogados valoriza as pessoas e busca desenvolver uma cultura viva da nova marca, com onboardingatualizado e trilhas de comunicação interna alinhadas ao novo posicionamento.
RESULTADO
O rebranding foi um divisor de águas para o escritório, seus efeitos foram mensuráveis em diferentes dimensões: reputacional, cultural, comercial e de comunicação. Abaixo, os principais resultados alcançados:
Impactos Internos:
- O engajamento institucional cresceu 65% nas ações internas no primeiro trimestre pós-lançamento.
- O sentimento de pertencimento foi fortalecido, com reflexos perceptíveis nos indicadores de clima e produtividade.
- A linguagem da marca foi incorporada de forma espontânea pelos times.
- A organização internalizou valores como empatia e inovação na cultura de atendimento.
Impactos Externos:
- No Instagram, o número de seguidores cresceu mais de 33% nos três primeiros meses após o lançamento.
- A campanha "Nossa Jornada, Juntos!" gerou mais de 30 mil visualizações e alcançou cerca de 19 mil contas entre LinkedIn e Instagram.
- O vídeo do manifesto superou 103 mil visualizações e atingiu mais de 51 mil contas nessas plataformas.
- Apenas no primeiro mês da mudança de marca, o escritório ganhou mais de 260 novos seguidores no Instagram e no LinkedIn.
- Em abril, a banca registrou um aumento de aproximadamente 175,5% nas interações em comparação com a média mensal do primeiro trimestre de 2025.
- Houve um reposicionamento positivo junto a grandes clientes e prospects, gerando novas oportunidades e atraindo empresas mais alinhadas ao público-alvo do escritório, incluindo multinacionais.
- Foram recebidos feedbacks altamente positivos de clientes, parceiros e da imprensa especializada.
Resultados Estratégicos:
- O Camilotti Castellani Advogados construiu uma base de marca perene e escalável, preparada para sustentar a expansão nacional e internacional.
- Integraram a cultura interna à comunicação externa, elevando a coerência e a credibilidade institucional.
- Consolidaram um modelo de branding aplicável a novos produtos, serviços e unidades de negócio.
O rebranding do escritório não foi uma mudança de superfície, foi um reposicionamento com profundidade, consistência e coragem com ele, Camilotti Castellani Advogados reafirma quem é e abre caminhos para tudo o que ainda serão.