DESAFIO
FVA - Fonseca Vannucci Abreu Sociedade de Advogados identificou uma alta em sua expertise na solução de questões jurídicas para clientes internacionais e brasileiros com assuntos no exterior. O escritório vinha crescendo gradualmente no atendimento dessa demanda.
Por outro lado, o FVA vislumbrou que precisava estreitar a conexão com escritórios no exterior, angariando novos negócios e novos parceiros para negócios.
Além disso, com o aumento da demanda, o escritório precisava desenvolver talentos internos com aptidão para conduzir o relacionamento transnacional, tanto com clientes como com os advogados parceiros no exterior.
Considerando que na rotina do escritório eles utilizavam estratégias e técnicas inovadoras, também, a equipe do FVA entendeu que precisava conhecer as ferramentas utilizadas por escritórios de vanguarda no exterior para adotarem internamente.
Portanto, em suma, os problemas a serem resolvidos eram: (i) aumentar a captação de clientes estrangeiros através de parcerias com escritórios estrangeiros; (ii) aumentar a gama de serviços no exterior para clientes brasileiros através da conexão com parceiros estrangeiros; (iii) investir no aprimoramento profissional e pessoal do time, com foco na compreensão e na adaptação de culturas diversas; (iv) conhecer instrumentos e técnicas inovadoras utilizadas por escritórios estrangeiros, para possível aplicação no escritório.
SOLUÇÃO
O primeiro passo do projeto foi a inserção do escritório e de seus profissionais em ambientes de relacionamento com o exterior, como associações internacionais de advogados e de inovação.
Dentro dessas associações, o escritório incentivou que os profissionais assumissem protagonismo na condução de projetos e no relacionamento com escritórios e profissionais estrangeiros, inclusive na qualidade de palestrantes nos eventos internacionais e como coautores em livros e artigos jurídicos internacionais. Nesse contexto de protagonismo, o escritório organizou, apoiou e patrocinou eventos no âmbito dessas associações.
A banca consolidou parcerias internacionais com esses profissionais e escritórios, atuando em casos complexos e produtos de grande utilidade para a comunidade empresarial e jurídica em idiomas estrangeiros como o inglês, o italiano, o francês e o espanhol. Ainda através dessas parcerias e associações, o FVA passou a participar ativamente de grandes congressos na Europa e na América como palestrante, patrocinador e convidado.
Um dos projetos criados pelo escritório dentro desses ambientes foi o de Secondment, através do qual advogados do time do escritório permanecem de 1 a 3 meses em um escritório estrangeiro, vivenciando a rotina de um advogado naquele país; igualmente, a banca abriu as portas para receber advogados estrangeiros para vivência no escritório. Supõe-se que o advogado se dedique metade do tempo às suas tarefas do escritório original, e outra metade à rotina do escritório anfitrião e atividades culturais no país de destino.
A primeira etapa do projeto foi incentivar escritórios estrangeiros a abrirem as portas para receberem os advogados do FVA, assim como para enviarem advogados ao escritório. Internamente, a banca promoveu concursos para seleção de profissionais interessados no programa. O FVA estruturou, em conjunto com o escritório anfitrião, cronogramas de integração e de objetivos a serem alcançados, que envolvem, também, o compartilhamento da experiência com os colegas por ocasião do retorno do profissional.
RESULTADOS
O FVA alcançou os objetivos esperados.
(i) O escritório aumentou consideravelmente o volume de clientes e casos em que atuaram para clientes estrangeiros, em mais de 100% no número de clientes e no faturamento relacionado;
(ii) Houve um aumento nas opções de parceiros e os assuntos em que atuaram por brasileiros no exterior, através dos novos parceiros;
(iii) O time foi profissionalmente aprimorado, e naturalmente se viu incentivado a aperfeiçoar o domínio de idiomas estrangeiros e a estar apto a atuar com clientes internacionais.
(iv) O escritório conheceu ferramentas de gestão e práticas inovadoras adotadas por escritórios estrangeiros, ainda não comuns no Brasil.
(v) O FVA se posicionou no mercado nacional e internacional como escritório recomendado para atuar nos assuntos internacionais e junto com escritórios de todo o mundo, os tornando referência para questões jurídicas transnacionais; O escritório é reiteradamente convidado para participar como palestrantes em importantes eventos acadêmicos e profissionais em todo o mundo.