DESAFIO
O desafio central da CONSAG Engenharia que impulsionou o desenvolvimento e a implantação do Sistema Automatizado de Gestão de Riscos Contratuais foi a crescente complexidade na identificação, consolidação e tratamento de riscos em contratos de alta densidade técnica e jurídica. O modelo anterior, baseado em ferramentas manuais como planilhas e e-mails, revelou-se insuficiente frente à necessidade de uma atuação preventiva, integrada e orientada por dados.
As principais limitações enfrentadas incluíam:
1. Fragmentação de dados entre departamentos e ausência de um repositório único e confiável;
2. Dificuldade de consolidação e rastreabilidade das análises de risco ao longo do ciclo de vida contratual;
3. Falta de integração entre jurídico, áreas técnicas e gestores de contrato, o que comprometia a visão sistêmica e dificultava a atuação coordenada;
4. Dependência excessiva de especialistas para centralizar e interpretar informações críticas, gerando gargalos operacionais;
5. Longo tempo de resposta às demandas de análise e mitigação de riscos, em um ambiente que exige decisões céleres e embasadas.
Essas barreiras impactavam diretamente a segurança jurídica, a eficiência operacional e a capacidade estratégica de antecipação de ameaças e oportunidades.
Diante desse cenário, o objetivo foi desenvolver uma solução tecnológica inovadora, que transformasse a gestão de riscos contratuais em um processo dinâmico, automatizado e colaborativo. A proposta visou:
1. Centralizar e padronizar informações críticas, com acesso facilitado e rastreável;
2. Agilizar o mapeamento e a atualização de riscos, com fluxos inteligentes e apoio de IA;
3. Fortalecer a autonomia do jurídico consultivo, reduzindo tarefas operacionais e potencializando a atuação estratégica;
4. Integrar múltiplas áreas da organização, promovendo uma cultura de prevenção e governança contratual compartilhada.
Com isso, o sistema buscava reposicionar o jurídico como agente de inteligência e orquestrador da mitigação de riscos, alavancando a qualidade das decisões e a sustentabilidade dos projetos.
SOLUÇÃO
Para enfrentar os desafios relacionados ao gerenciamento de riscos contratuais, a empresa adotou uma abordagem estratégica e estruturada, resultando no desenvolvimento do Sistema Automatizado de Gestão de Riscos Contratuais - uma solução tecnológica própria, concebida para atender com precisão às especificidades da cultura organizacional e aos fluxos operacionais internos.
IMPLEMENTAÇÃO
O projeto teve início com um diagnóstico aprofundado das fragilidades do modelo anterior, baseado em planilhas manuais e processos fragmentados. Em paralelo, foi realizado um benchmark de mercado, cujo resultado evidenciou que nenhuma das soluções prontamente disponíveis oferecia a flexibilidade e a aderência necessárias à realidade da empresa. Esse cenário reforçou a decisão por desenvolver uma solução interna, 100% customizada.
Durante o planejamento, a equipe de Riscos do Jurídico conduziu workshops colaborativos com as áreas envolvidas para levantamento de requisitos, definição de funcionalidades críticas e alinhamento de expectativas. O processo de implantação foi escalonado, iniciando-se com projetos-piloto que permitiram testar hipóteses, incorporar melhorias e garantir uma curva de aprendizado segura antes da expansão para toda a organização.
A solução foi estruturada com funcionalidades inteligentes e integrativas, substituindo definitivamente as ferramentas manuais. Entre os principais avanços, destacam-se:
1. Centralização e padronização de dados de risco;
2. Integração entre jurídico, áreas técnicas e operacionais;
3. Geração automatizada de relatórios e histórico de análises;
4. Maior autonomia dos usuários e redução da dependência de especialistas.
Para assegurar a efetividade do sistema, foram definidos indicadores de desempenho (KPIs), como a redução do tempo médio dos workshops de risco, a melhoria na qualidade dos dados inseridos e o aumento da rastreabilidade e reuso das informações ao longo dos contratos.
RESULTADO
A implantação do Sistema Automatizado de Gestão de Riscos Contratuais gerou resultados expressivos e concretos, transformando profundamente a forma como a organização identifica, analisa e trata riscos ao longo do ciclo de vida contratual.
A centralização das informações eliminou a fragmentação de dados anteriormente espalhados entre planilhas, e-mails e registros paralelos. Agora, as matrizes de risco estão sempre atualizadas, acessíveis e integradas, promovendo maior sinergia entre as áreas operacionais das obras e os setores corporativos. Essa integração resultou em workshops de riscos mais ágeis e eficazes, com significativa redução do tempo necessário para identificar, classificar e priorizar ameaças e oportunidades contratuais.
Os advogados do Jurídico Consultivo e equipe de Administração Contratual passaram a atuar com uma ferramenta estratégica robusta, que viabiliza análises mais rápidas, precisas e com maior profundidade. Com isso, foi possível antecipar riscos com mais clareza e segurança, elevando o nível de controle jurídico preventivo e aumentando a capacidade de resposta a eventos críticos nos contratos.
A solução também promoveu um ganho relevante em autonomia e colaboração entre áreas. O sistema permite que diferentes equipes participem diretamente do preenchimento, atualização e monitoramento das ações de mitigação dos riscos mapeados. Isso não apenas otimizou os fluxos de trabalho e reduziu retrabalhos, como também fortaleceu a cultura organizacional voltada à prevenção, responsabilização compartilhada e tomada de decisão baseada em dados.
Em resumo, a solução posicionou o jurídico como protagonista na governança contratual e na gestão integrada de riscos, promovendo ganhos efetivos em eficiência, previsibilidade e segurança jurídica em projetos de alta complexidade.