DESAFIO
O escritório Mendes Advocacia & Consultoria, sediado no Estado do Pará, se posiciona enquanto banca voltado ao atendimento jurídico empresarial personalizado, com ênfase na especialização e na adaptação contínua às necessidades dos clientes. Com a aproximação da comemoração dos seus 9 anos e cerca de 50 integrantes, a alta administração do escritório (formada pelos 3 sócios do escritório, até aquele momento) apresentou para a Diretoria de Comunicação o desafio de utilizar a ocasião para marcar o anúncio do ingresso de novos sócios, em um movimento mais amplo de consolidação da firma, que se esperava materializar naquele momento.
Mais do que uma data comemorativa, ou um anúncio de novos sócios, esperava-se a emissão de sinais de profissionalismo e maturidade para o mercado, em uma acepção ampla, e uma mensagem positiva de reconhecimento para os integrantes da firma, potencializando o seu engajamento a partir dos bons exemplos de profissionais que trilharam sua trajetória e passariam a integrar a sociedade.
SOLUÇÃO
Para desdobrar a solicitação da alta gestão do escritório, optou-se por iniciativa de Marketing de Ativação, que diferenciasse a ocasião e provocasse uma experiência única, interativa e com a intenção de envolver o público alvo.
Para tanto, a escolha final executada, foi realizar a comemoração do aniversário do escritório no Estádio Olímpico do Pará, chamado popularmente de Mangueirão (pela existência de mangueiras, árvores típicas da cidade de Belém, em seus arredores), em razão da identificação popular paraense com o Estádio, que havia sido recém-inaugurado, após reforma, contando com ampla estrutura para visitas, sala de imprensa e espaços para eventos. O evento foi destinado apenas ao público interno do escritório. Nenhuma comunicação prévia ao mercado ou aos integrantes do escritório foi realizada sobre o ingresso de novos sócios, sendo até mesmo o local do evento mantido em segredo até o último momento.
A campanha e as ações executadas se valeram da ideia do local do evento, guardando paralelos com "rituais" do contexto de futebol, incluindo a criação de um selo/escudo especial de 9 anos, backdrop na sala de imprensa, placa para foto no gramado, camisas personalizadas para os integrantes do escritório nos mostradores do vestiário do estádio. Para além disso, o Mangueirão ganhou as cores do escritório, sendo utilizada a iluminação cênica do estádio, interna e externa, na cor laranja, um dos principais elementos identificadores da identidade visual do escritório.
Trechos das falas institucionais realizadas e divulgadas após o evento ilustram o tom empregado:
"Hoje é um dia de muita celebração, dia que a sala de imprensa do mangueirão vai também marcar a apresentação oficial de novos sócios", por um dos sócios fundadores:
O anúncio oficial ocorreu na sala de imprensa do estádio, após visita aos arredores do estádio, ao vestiário dos times e ida ao gramado.
"Para que a gente possa cuidar das pessoas internamente e cuidar cada vez melhor dos nossos clientes, nada mais justo, nada mais merecido do que termos agora essa composição em 7 [sócios]", por um dos sócios fundadores:
Direcionamento para clientes e mercados, de que o ingresso de novos sócios representa o aumento da nossa capacidade de atendimento e especialização.
"Hoje é um dia histórico, em que precisamos deixar muito bem marcado, que ninguém faz nada sozinho. A trajetória existe, o percurso existe [...], e essa é a trajetória que cada um de vocês pode trilhar", por um dos sócios fundadores:
Direcionamento para o público interno do escritório de que esse passo de ingresso na sociedade representava um caminho possível, dentro de uma lógica de carreira em que o desenvolvimento das pessoas é incentivado.
O mote da divulgação externa do aniversário do escritório e do anúncio dos novos sócios guardou sentido com as falas institucionais, sendo pautada a partir da seguintes linha:
"Foco e consistência nos fizeram chegar até aqui"
"Nesses 9 anos de história e dedicação, estivemos cercados por pessoas extraordinárias, cujo empenho e talento foram fundamentais para cada conquista e desafio superado. Agora, é hora de dar novos passos para seguir trabalhando com responsabilidade e fazendo acontecer".
Ao longo do evento houve captação de imagens e áudios, que resultaram, no instagram, rede social priorizada para a divulgação das iniciativas do Mendes Advocacia & Consultoria, em 1 postagem estática e 2 reels.
RESULTADO
Em uma tentativa de mensurar os benefícios intangíveis do evento no formato proposto, o escritório teve retornos significativos de seu público interno, clientes e parceiros, sobre a admiração e reconhecimento da dimensão no evento, que fugiu da régua de comunicação comum de outras organizações do setor jurídico e prestadores de serviço.
Na perspectiva de indicadores objetivos, a comemoração dos 9 anos do escritório, as postagens do anúncio de ingresso de novos sócios representou o maior marco de visibilidade da sua história, com números acima da média em praticamente todos os indicadores. Observando os 12 meses prévios ao evento, o escritório teve impactos sensíveis nas seguintes métricas:
Contas alcançadas: aumento de 263% em relação à média, por postagem.
Contas com Engajamento aumento de 576% em relação à média, por postagem.
Atividades no Perfil: 290% em relação à média, por postagem.
Impressões: 245% em relação à média, por postagem.
Interações: 688% em relação à média, por postagem.
Curtidas: 533% em relação à média, por postagem.
Compartilhamentos: 1550% em relação à média, por postagem.
Visitas ao Perfil: 268% em relação à média, por postagem.
Visualização de reels: 400% em relação à média, com mais de 15.000 reproduções.