DESAFIO
O problema central que o Cerizze buscava resolver com o Cerizze Labs era a necessidade de modernizar e digitalizar o escritório, que, apesar de ser uma referência estabelecida há 15 anos no mercado jurídico, ainda mantinha práticas tradicionais que limitavam a eficiência e capacidade de inovação. O objetivo era integrar a tecnologia de forma estratégica para aprimorar a prática jurídica, aumentar a produtividade, e melhorar a interação com clientes e parceiros. Isso envolvia a capacitação contínua de sócios e advogados do escritório, o desenvolvimento de soluções personalizadas para as necessidades tecnológicas dos clientes, a criação de uma presença digital sólida, e a adoção de ferramentas de inteligência artificial para otimizar tarefas e processos internos. Com o Cerizze Labs, busca-se transformar o escritório em um ambiente mais ágil, inovador e preparado para os desafios do futuro, garantindo a excelência contínua nos serviços prestados.
SOLUÇÃO
Para alcançar o objetivo de modernizar e digitalizar o escritório, o projeto Cerizze Labs, foi estruturado em cinco vertentes principais. Essas vertentes foram desenvolvidas com base em estratégias inovadoras e o uso de recursos e ferramentas tecnológicas de ponta.
Primeiramente, foi implementado o Cerizze Talks, um programa de capacitação contínua onde sócios e especialistas externos conduzem painéis mensais sobre direito e tecnologia. Esses painéis têm o objetivo de disseminar conhecimento e preparar os profissionais para enfrentar os desafios da modernidade, abordando temas como Legal Design, Plain Language, metodologias ágeis, entre outros.
Em seguida, foi realizado um workshop de design thinking com os sócios da banca, seguido por uma coleta de feedback por meio de formulários enviados a clientes e parceiros. Essa estratégia permitiu identificar as maiores dores relacionadas a aplicações de direito e tecnologia, possibilitando o desenvolvimento de soluções personalizadas que atendem diretamente às suas necessidades.
Paralelamente, foi organizado um evento de grande porte voltado para direito e tecnologia, reunindo clientes, parceiros e outros escritórios. Este evento tem o propósito de disseminar as melhores práticas atuais e fomentar a inovação no setor jurídico. Em conjunto, foi organizado a estruturação e o lançamento de uma obra coletiva do escritório, contendo as teses mais inovadoras dos setores de cada sócio/autor.
Outro pilar fundamental do projeto foi a digitalização completa do escritório. Estruturando a presença virtual com a reformulação do website, tornando-o mais dinâmico, acessível e alinhado com as tendências tecnológicas atuais. O novo site agora oferece uma experiência de navegação mais intuitiva e interativa, refletindo o compromisso do escritório com a inovação. Além disso, foi lançado um blog no site do escritório, onde é publicado regularmente artigos escritos por sócios da banca e especialistas sobre temas inovadores no direito, como inteligência artificial, Legal Design, e tendências emergentes. Esse blog se tornou uma plataforma crucial para compartilhamento de conhecimento e posicionamento do escritório como líder em discussões sobre o futuro do direito. Também foi ampliado a presença do escritório nas redes sociais, com destaque para o Instagram, onde foi passado a produzir e compartilhar conteúdos em formato de posts e vídeos curtos. Esses conteúdos são cuidadosamente elaborados para engajar o público da banca, abordando temas relevantes de maneira visualmente atraente e fácil de compreender. O Instagram se tornou um canal estratégico para conectar-os de maneira mais próxima e constante com os seguidores, além de atrair novos clientes e parceiros interessados em inovação jurídica.
Por fim, foi investido na adoção de ferramentas de inteligência artificial para otimizar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados pelo escritório. Reconhecendo a crescente complexidade dos desafios jurídicos modernos, foi decido integrar tecnologias de IA em várias etapas dos processos operacionais e jurídicos. Primeiramente, foi utilizado a IA para auxiliar em análises jurídicas complexas. Essas ferramentas foram configuradas para processar grandes volumes de dados e identificar padrões relevantes, permitindo que os advogados da banca obtenham insights mais rápidos e precisos sobre os casos em andamento. Isso não só acelera a tomada de decisões, como também aumenta a precisão das análises, reduzindo a margem de erro em processos críticos.
Além disso, as ferramentas de IA foram implementadas para analisar e organizar bases de dados volumosas, facilitando a pesquisa e recuperação de informações essenciais. Essa capacidade de análise de dados em larga escala nos permite identificar tendências e elaborar estratégias jurídicas mais robustas e fundamentadas em evidências.
A IA também foi utilizada para comparar documentos e sistematizar informações, tornando processos como a revisão de contratos e a verificação de conformidade muito mais eficientes. Essas ferramentas podem identificar discrepâncias, inconsistências ou riscos potenciais em documentos legais, oferecendo sugestões automáticas de melhorias ou alertando sobre possíveis problemas antes que eles se tornem críticos.
Por fim, foi integrado a IA em operações administrativas do escritório para otimizar tarefas repetitivas, como a organização de calendários, o gerenciamento de prazos processuais e a comunicação interna. Ao automatizar essas atividades rotineiras, liberaram os profissionais para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e de maior valor agregado, como a criação de estratégias jurídicas inovadoras e o atendimento personalizado aos clientes.
Essas estratégias, recursos e ferramentas foram essenciais para transformar o escritório, alinhando a atuação com as demandas tecnológicas atuais e posicionando-nos como líderes em inovação no setor jurídico.
RESULTADO
A capacitação contínua promovida pelo programa Cerizze Talks elevou o nível de conhecimento dos sócios e advogados, preparando-os para aplicar práticas inovadoras em direito e tecnologia. Isso resultou em soluções jurídicas mais eficientes e adaptadas às demandas atuais, proporcionando um atendimento de maior qualidade e assertividade para os clientes.
A vertente de Produto do Cerizze Labs, que utilizou metodologias como design thinking e o feedback direto dos clientes, permitiu o desenvolvimento de soluções tecnológicas sob medida. Essas soluções personalizadas aumentaram a satisfação e fidelização dos clientes e parceiros da banca, fortalecendo a reputação como consultores estratégicos em direito e tecnologia, o que foi confirmado com novos ciclos de colheita de feedback junto aos clientes.
O evento de grande porte organizado pelo Cerizze Labs consolidou a posição de liderança no mercado jurídico e tecnológico, atraindo a participação de importantes players do setor e ampliando a rede de contatos. Essa visibilidade gerou novas oportunidades de negócios e parcerias, além de reforçar a marca do escritório como agente de inovação jurídica.
A digitalização do escritório, incluindo a reestruturação do website, a criação de um blog e a produção de conteúdo para o Instagram, resultou em uma presença digital muito mais robusta e engajadora. Isso aproximou a banca do público-alvo, ampliou significativamente o alcance e atraiu novos clientes e parceiros interessados em abordagens inovadoras.
A integração de ferramentas de inteligência artificial nos processos internos trouxe ganhos expressivos de produtividade. Tarefas que antes demandavam tempo e recursos significativos foram automatizadas, permitindo que os advogados do escritório se concentrassem em atividades estratégicas e de maior valor agregado. Além disso, a precisão e a rapidez das análises jurídicas foram aprimoradas, resultando em serviços mais eficazes e confiáveis para os clientes.
O Cerizze Labs se estabeleceu como um projeto dinâmico e em constante evolução. Com cada nova iniciativa e ferramenta implementada, o escritório continuou a identificar oportunidades de melhoria e inovação, garantindo que a banca se mantenha na vanguarda do setor jurídico e tecnológico. Esses resultados não apenas modernizaram a operação interna, tornando-a mais eficiente e alinhada com as tendências atuais, mas também elevaram a qualidade dos serviços prestados, fortalecendo o relacionamento com os clientes e assegurando nossa posição de destaque no mercado.