DESAFIO
O Claudio Zalaf Advogados Associados sentia a necessidade de atender a uma demanda dos colaboradores, que buscavam mais tempo e recursos para se engajar de forma objetiva em ações de interesse comunitário, seja em projetos que já conheciam e apoiavam, ou em novas demandas.
SOLUÇÃO
Em resposta a esse anseio, foi criada a área Pro Bono, cujo objetivo primordial é garantir que populações vulneráveis, muitas vezes excluídas do sistema de justiça, tenham acesso a serviços jurídicos de qualidade.
Por meio de parcerias com ONGs, associações comunitárias e outras entidades, o escritório buscou fornecer apoio legal gratuito que promova a equidade e a inclusão social.
Foram instituídas as Reuniões de Balanço (reuniões gerenciais) com as entidades atendidas, com a participação de um diretor, para prestar contas sobre as atividades do escritório e reforçar o vínculo de confiança entre todos os envolvidos.
Principais ações:
Criar uma área própria no escritório, com mão de obra destacada e destinada exclusivamente ao pro bono - 01 advogada dedicada e um diretor envolvido;
Medir e relatar o impacto dos serviços prestados, com foco na melhoria das condições de vida e na resolução de problemas jurídicos das comunidades atendidas;
Implementar um sistema de feedback para avaliar a satisfação e a eficácia dos serviços oferecidos diretamente com os representantes das entidades atendidas.
RESULTADO
Nos últimos doze meses, a área Pro Bono alcançou resultados expressivos ao realizar mais de 86 (oitenta e seis) atendimentos jurídicos gratuitos para indivíduos de baixa renda e grupos socialmente vulneráveis.
Além dos serviços jurídicos, foram feitas campanhas em favor das entidades assistidas que impactaram positivamente e diretamente a vida de mais de quatro mil pessoas.
Esses esforços não apenas proporcionaram acesso à justiça para aqueles que mais necessitam, mas também fortaleceram a comunidade ao promover a defesa, a promoção dos direitos humanos e criam um excelente ambiente interno, com apoio e esforços conjuntos.
Neste ponto, é destacado alguns benefícios que foram reconhecidos ao longo do tempo:
Desenvolvimento de habilidades jurídicas e interpessoais dos colaboradores ao apoiar e lidar com uma variedade de casos;
Aumento do senso de propósito e realização pessoal;
Contribuição para o bem-estar mental e emocional;
Fortalecimento da Cultura, promovendo valores como solidariedade, responsabilidade social e ética;
Aumento do relacionamento, permitindo que advogados conheçam e trabalhem com outras organizações, ONGs e profissionais; e
Formação de lideranças, espírito de equipe e camaradagem.
O feedback positivo recebido e a resolução bem-sucedida de inúmeros casos legais demonstram o impacto significativo e transformador das nossas iniciativas, contribuindo para uma sociedade mais justa e igualitária.