A educação corporativa é uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas para acelerar o desempenho dos integrantes, preparar lideranças e potencializar resultados. Quando aplicada de forma sistematizada e personalizada, pode contribuir para resolver problemas recorrentes nos escritórios de advocacia como a dificuldade em gerenciar prazos e tarefas e a falta de eficiência nos processos internos.
Considerando essas e outras vantagens do investimento em educação corporativa, o escritório Ernesto Borges Advogados desenvolve uma série de ações de treinamento e desenvolvimento alinhadas às estratégias de negócio, atingindo todos os níveis hierárquicos. As soluções em aprendizagem são oferecidas nos formatos presencial, híbrido e EAD, com trilhas específicas para cada área de atuação voltadas tanto para hard quanto soft skills.
Manter a equipe de trabalho em desenvolvimento contínuo melhora a qualidade do serviço prestado, contribui para a vantagem competitiva do escritório, estimula a implantação de soluções inovadoras e favorece o crescimento do negócio. Em âmbito interno, fortalece a cultura organizacional, diminui a rotatividade e contribui para o aprimoramento profissional. Com necessidades e interesses alinhados, empresa e equipes crescem e evoluem juntos.
Desafio "75 em 40"
Para sistematizar o planejamento e a manutenção das ações de aprendizagem, o escritório Ernesto Borges Advogados implantou, em maio do ano passado, uma plataforma de Educação Corporativa, que conta com mais de 200 cursos voltados para o desenvolvimento e aprimoramento de habilidades e competências técnicas e comportamentais. Cerca de 90% do conteúdo é produzido internamente, com a curadoria da área técnica-jurídica do escritório.
Com o objetivo de incentivar os integrantes a explorarem esse recurso, de acordo com as respectivas funções e necessidades, foi lançado o Desafio "75 em 40", seis meses após a implantação da plataforma. A meta era atingir 75% de engajamento de todos em 40 dias. O projeto foi desenvolvido a partir da metodologia ágil, para dar maior velocidade à execução das ações.
Outro método utilizado foi a estruturação de squad com pessoas de diferentes áreas e níveis hierárquicos, que realizaram o acompanhamento constante dos indicadores e a apresentação diária das medidas tomadas para engajar as equipes no uso da plataforma de Educação Corporativa. Com uma gestão horizontal, multidisciplinar e dinâmica, foi possível compreender as dificuldades de cada setor, buscar soluções e ajustar os caminhos e estratégias necessárias para alcançar a meta estabelecida.
Em apenas 14 dias, a meta de 75% já havia sido atingida. E no prazo final, de 40 dias, o índice alcançado foi de 79%, bem superior à média de mercado. O UOL EdTech, por exemplo, considera a plataforma de educação corporativa eficaz quando há o engajamento de pelo menos 65% dos integrantes em dois anos. Com o Desafio "75 em 40", o escritório ultrapassou esse indicador em menos de um ano de lançamento do programa.
Fatores estruturais e organizacionais contribuíram para o resultado positivo. O primeiro ponto é o envolvimento das lideranças, que entenderam na prática quais os benefícios da Educação Corporativa. Isso os motivou a trabalhar para alcançar as metas e garantiu clareza na comunicação com as equipes. O apoio dos gestores estimulou as equipes a investirem parte do tempo de trabalho com os treinamentos disponíveis, com mais confiança e agilidade.
O pilar da inovação e tecnologia é outro fator relevante. A plataforma conta, por exemplo, com um time de facilitadores que são avatares, promovendo a interação e o acesso a diferentes recursos tecnológicos.
A personalização do conteúdo também facilita o engajamento das equipes. São disponibilizadas trilhas específicas desde os estagiários até os gestores, com conteúdo obrigatório e complementar. Essas trilhas consideram não apenas as atividades realizadas, como também o momento de carreira do integrante.
Como resultado, houve mudanças positivas no cotidiano de trabalho. Entre os impactos do engajamento de 79% dos integrantes no Desafio "75 em 40" estão o aumento da clareza dos fluxos e processos de cada área e a melhoria da qualidade técnica das atividades realizadas pelas equipes.
Por fim, a experiência permitiu que explorassem a plataforma, conhecendo a diversidade de recursos e de conteúdo e compreendendo que a Educação Corporativa faz parte da cultura organizacional do escritório. Percepções que são fundamentais para a manutenção das ações de aprendizagem e para estimular a constância do uso desse recurso.
Lidiane Miquilini Alves é Diretora de Gente e gestão no escritório Ernesto Borges Advogados
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